中國消費者報杭州訊 浙江省市場監(jiān)管局公布的信息顯示，截止到9月14日，“浙里檢”平臺成交量已突破10萬批次，累計成交金額超13000萬元!而這距“浙里檢”平臺正式上線，僅過了256天。
作為浙江“最多跑一次改革”向公共服務(wù)延伸的重要舉措，浙江省市場監(jiān)管局按照企業(yè)和群眾“最多跑一次”甚至“一次不跑、事事辦好”的理念目標(biāo)，針對檢驗檢測需求量大、服務(wù)效能有待提升的現(xiàn)狀，構(gòu)建了以“浙里檢”平臺為核心支撐的檢驗檢測服務(wù)“最多跑一次”改革運行體系。該平臺補短板、精管理、深應(yīng)用，以業(yè)務(wù)委托辦理為基礎(chǔ)，搭建產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、計量檢定校準(zhǔn)、特種設(shè)備報檢、標(biāo)準(zhǔn)在線服務(wù)、開放實驗室等功能于一體的綜合平臺，“網(wǎng)上辦”平臺陸續(xù)上線開放實驗室、國家質(zhì)檢中心、認(rèn)證服務(wù)、一鍵下單，發(fā)布“浙里檢”平臺“掌上辦”功能，全面實現(xiàn)檢驗檢測業(yè)務(wù)的“掌上辦”。上線至今“浙里檢”平臺累計訪問量超450萬次，注冊用戶超4.1萬個，以浙江省為中心，輻射長三角、大灣區(qū)、京津冀、長江經(jīng)濟帶等我國多個經(jīng)濟熱點地區(qū)，服務(wù)評價好評率99.2%。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，平臺發(fā)揮信息歸集全面、“零接觸”等優(yōu)勢，及時梳理發(fā)布全國范圍內(nèi)700余家具備相應(yīng)資質(zhì)的防疫用品檢驗機構(gòu)名單，對接市場監(jiān)管總局疫情防護防疫標(biāo)準(zhǔn)公共服務(wù)平臺，供全社會查詢使用;按照浙江省市場監(jiān)管局27條服務(wù)舉措要求，及時推出“防疫物資專欄”“防疫物資免費檢通道”和“復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)半價檢通道”，全力支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在疫情防控最嚴(yán)峻的時期，考慮到現(xiàn)場檢驗檢測會增加人員的接觸，不利于疫情的防控，“浙里檢”主導(dǎo)的網(wǎng)購式檢驗檢測模式恰好滿足口罩和防護服等轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)的需要，平臺發(fā)揮了重要引流作用。桐鄉(xiāng)眾想紡織有限公司、廈門一正安諾護理用品有限公司、棗莊正品泗濱砭石有限公司等企業(yè)，就是通過“浙里檢”平臺了解到省輕工院有口罩檢驗的能力，通過平臺進行信息咨詢、委托下單等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“足不出戶，報告到手”。據(jù)統(tǒng)計，平臺受理防疫物資檢測超1.5萬批次，其中免費檢測4000批次。
256天時間里，“浙里檢”平臺依托檢驗檢測業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦優(yōu)勢，緊跟用戶需求點，迭代“網(wǎng)上辦”，上線“掌上辦”，精細(xì)化運營，以品質(zhì)服務(wù)深耕檢驗檢測市場，全力打造全方位、立體化、高效便捷、領(lǐng)先全國的“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”公共服務(wù)平臺。據(jù)業(yè)內(nèi)人士評價，該平臺充分顯現(xiàn)了全省市場監(jiān)管部門深化“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸的重要成效。
據(jù)悉，下一步，“浙里檢”平臺將以不斷提升客戶滿意度和獲得感為導(dǎo)向，以更好地為企業(yè)質(zhì)量提升與發(fā)展提供精準(zhǔn)服務(wù)為目標(biāo)，持續(xù)迭代升級平臺功能，加強平臺運行維護力量配備，常態(tài)化、專業(yè)化開展平臺運營管理，全面提升檢驗檢測服務(wù)質(zhì)量和效率。（施本允）
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