中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）4月15日，山東省肥城市市場監(jiān)管局黨組書記、局長孟憲棟告訴《中國消費者報》記者，作為一名基層市場監(jiān)管局負責(zé)人，他深感市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前形勢下，市場監(jiān)管工作不僅關(guān)乎市場秩序的穩(wěn)定，更直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。
孟憲棟表示，當(dāng)前市場監(jiān)管工作仍面臨著監(jiān)管家底不清、基層監(jiān)管力量薄弱、信息壁壘和審管分離現(xiàn)象等諸多真問題和真難題，影響了監(jiān)管工作的及時性和準(zhǔn)確性。針對以上問題，肥城市市場監(jiān)管局高度重視，多措并舉，推進“網(wǎng)格化+智慧化”的監(jiān)管模式，進一步完善監(jiān)管家底、優(yōu)化信用體系，切實提高基層監(jiān)管治理效能。
一是高位推動，加速協(xié)調(diào)部署。開設(shè)試點，協(xié)調(diào)市直相關(guān)部門開通“桃都善治”APP系統(tǒng)后臺，加強會商研判，結(jié)合社區(qū)實際，明確在后臺添加實際店名、場所定位等通俗易懂、便于操作的內(nèi)容。
二是培訓(xùn)指導(dǎo)，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)網(wǎng)格員擔(dān)任信息錄入員，執(zhí)法人員通過召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、錄制操作視頻、手把手指導(dǎo)等方式，對錄入員進行實操培訓(xùn)，使其快速掌握采集要點，準(zhǔn)確錄入網(wǎng)格內(nèi)各業(yè)態(tài)信息，保證錄入信息質(zhì)量。
三是摸清家底，完善電子檔案。錄入員將網(wǎng)格內(nèi)門店照片、營業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營地址等信息及時上傳，建立動態(tài)門店信息庫。同時，及時更新開業(yè)及關(guān)停店鋪信息，打破“審管分離”導(dǎo)致的信息壁壘。
四是動態(tài)巡檢，優(yōu)化信用環(huán)境。社區(qū)網(wǎng)格員通過日常巡查，及時督促停業(yè)不經(jīng)營的門店業(yè)戶辦理注銷手續(xù)，對于在登記住所未找到的企業(yè)，由社區(qū)網(wǎng)格員簽字見證，形成證據(jù)鏈，做好吊銷準(zhǔn)備工作，減少市場監(jiān)管一體化平臺內(nèi)的“僵尸戶”數(shù)量，進一步提高年報率。
五是信息共享，提高監(jiān)管效能。通過在“桃都善治”APP內(nèi)定位查詢，可迅速知道被投訴商家的具體信息，提高投訴舉報處置效能。同時，網(wǎng)格員將在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題線索上傳至“桃都善治”APP，由市場監(jiān)管執(zhí)法人員現(xiàn)場核查。
打造“網(wǎng)格化+智慧化”的監(jiān)管新模式，是肥城市市場監(jiān)管局提高基層監(jiān)管治理效能的創(chuàng)新舉措，對監(jiān)管家底不清、基層監(jiān)管力量薄弱、信息壁壘等問題提出了新的解決路徑。下一步，肥城市市場監(jiān)管局將持續(xù)創(chuàng)新推動數(shù)字化執(zhí)法，推進“桃都善治”APP應(yīng)用全面落地，推動市場監(jiān)管工作高質(zhì)量發(fā)展。
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