中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 液晶畫板寫字板22.5元、寶寶硅膠牙刷8.8元、陶瓷輔食小烤盅14.8元……
當(dāng)前，在各大電商平臺(tái)上，都開辟了專門的板塊售賣外貿(mào)貨品，并標(biāo)注出出口地區(qū)，其中不乏國外大牌代工產(chǎn)品。
受疫情影響，訂單減少、項(xiàng)目取消、開工困難，成為外貿(mào)企業(yè)面臨的共同難題。
6月22日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)發(fā)布，支持出口產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場，多渠道支持轉(zhuǎn)內(nèi)銷。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對接電商平臺(tái)，依托各類網(wǎng)上購物節(jié)，設(shè)置外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū)。
不少外貿(mào)企業(yè)在繼續(xù)開拓國際市場的同時(shí)，開始將適銷對路的出口產(chǎn)品投入國內(nèi)市場。而數(shù)字化平臺(tái)則在其中起了關(guān)鍵作用。
外貿(mào)工廠入駐電商平臺(tái)
彩諾咔夫是一家來自廣東揭陽的外貿(mào)工廠，主營冰絲內(nèi)褲。受疫情沖擊，彩諾咔夫的外貿(mào)訂單銳減，最初的日銷量只有不到1000件，每個(gè)月?lián)p失超過50萬元。進(jìn)駐電商平臺(tái)后，通過上線C2M(用戶直連制造)定制版內(nèi)褲，彩諾咔夫在短短11個(gè)小時(shí)里就賣出了6萬件，開始探索轉(zhuǎn)型內(nèi)銷之路，由此打開了新的增長空間。
外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，不僅能幫助外貿(mào)企業(yè)渡過眼前難關(guān)，還豐富了國內(nèi)市場供給，有利于促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)有效貫通。
在商品標(biāo)準(zhǔn)方面，《意見》提出支持企業(yè)發(fā)展“同線同標(biāo)同質(zhì)”產(chǎn)品，在同一生產(chǎn)線上按照相同標(biāo)準(zhǔn)、相同質(zhì)量要求，生產(chǎn)既能出口又可內(nèi)銷的產(chǎn)品。同時(shí)引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，研發(fā)適銷對路的內(nèi)銷產(chǎn)品，創(chuàng)建自有品牌。在銷售渠道方面，《意見》明確，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對接電商平臺(tái)，依托各類網(wǎng)上購物節(jié)，設(shè)置外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū)。
京東旗下社交電商平臺(tái)京喜自2020年4月至今，已策劃多場大型營銷活動(dòng)，包含澄海、泉州、深圳、東莞等多個(gè)外貿(mào)型產(chǎn)業(yè)帶，覆蓋玩具、服飾內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)鞋包、3C家電、居家生活等六大類目，并于今年6·18上線外貿(mào)專區(qū)。
7月29日，產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)銷平臺(tái)淘寶特價(jià)版發(fā)布全網(wǎng)首個(gè)工廠貨暢銷榜，其中，外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷爆款貨品占7成。這份榜單上的商品覆蓋了日用百貨、家紡家飾、家用電器、美妝等26個(gè)類目，最低僅賣1元錢。
拼多多也和寧波、青島、東莞、泉州等沿海外貿(mào)城市簽署戰(zhàn)略合作，幫助當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)電商市場。
外貿(mào)工廠通過出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷渡過難關(guān)。資料圖片
當(dāng)前，外貿(mào)面臨巨大壓力的情形下，電商平臺(tái)基于C2M為核心供給，對接生產(chǎn)制造資源，針對不同圈層的消費(fèi)者，精準(zhǔn)提供適銷對路的商品，建立幫助外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷的長效機(jī)制。
通過C2M定制貨品，這一工廠直達(dá)消費(fèi)端的模式已成為串聯(lián)工廠制造和消費(fèi)升級的數(shù)字化紐帶，讓外貿(mào)工廠可以直接觸摸消費(fèi)者需求，并基于大數(shù)據(jù)的商品企劃能力和商品生命周期的規(guī)劃能力，持續(xù)生產(chǎn)消費(fèi)者歡迎的商品。
“前端的消費(fèi)者需要什么，就用數(shù)字化呈現(xiàn)出來，通過發(fā)揮C2M模式指導(dǎo)工廠優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升供應(yīng)鏈效率。經(jīng)過這一輪產(chǎn)銷閉環(huán)，不僅讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，也讓工廠賺到錢。”淘寶特價(jià)版業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄒衍介紹，淘寶特價(jià)版不僅帶給消費(fèi)者品質(zhì)好、價(jià)格實(shí)惠的工廠直供商品，也通過數(shù)字化能力幫助產(chǎn)業(yè)帶商品高效觸達(dá)用戶。
按需定制走出困境
力能體育是來自浙江永康的一家出口型代工企業(yè)，產(chǎn)品主要出口歐美，受全球疫情影響，這家工廠今年上半年六成以上的外貿(mào)業(yè)務(wù)全部停擺，損失超過2000萬元。為了維系工廠運(yùn)轉(zhuǎn)，廠長王磊把自己住的房子都做了抵押貸款。
王磊介紹，在最艱難的時(shí)候，正是通過入駐電商平臺(tái)解決了工廠的生存難題。平臺(tái)通過C2M模式指導(dǎo)工廠產(chǎn)銷提質(zhì)增效，并匯集海量消費(fèi)者需求，對原有產(chǎn)線進(jìn)行柔性定制，研發(fā)設(shè)計(jì)出了迷你筋膜槍和智能呼啦圈兩款新品。產(chǎn)品在6·18期間推出后立即受到市場青睞，當(dāng)月就賣出了50萬單，7月更是實(shí)現(xiàn)了環(huán)比300%的銷售增長。
作為典型的外貿(mào)出口型企業(yè)，揚(yáng)州曙光牙刷廠以往外貿(mào)訂單占比達(dá)90%，但今年工廠外貿(mào)訂單下降了30%，半年時(shí)間內(nèi)損失近千萬元。
揚(yáng)州曙光牙刷廠廠長屠新業(yè)在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》采訪時(shí)表示，疫情影響導(dǎo)致海外訂單下降，產(chǎn)能和銷量持續(xù)下滑，是內(nèi)貿(mào)補(bǔ)上了這塊空缺。
“外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)的經(jīng)營模式明顯不同，外貿(mào)是由客戶下訂單，對某一款產(chǎn)品進(jìn)行定制，客戶買多少就做多少產(chǎn)品。而C2M模式是直接面向消費(fèi)者，自己開發(fā)產(chǎn)品，初期市場接受度、銷量、庫存等因素都是不確定的，內(nèi)貿(mào)訂單賣不出去就會(huì)積壓庫存。” 屠新業(yè)表示，內(nèi)貿(mào)需要更好地了解市場、調(diào)研市場，同時(shí)結(jié)合電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者所需，做出消費(fèi)者喜歡的商品。
屠新業(yè)坦言，目前市場競爭非常激烈，企業(yè)需要在控制好成本的同時(shí)，研發(fā)特色、新穎的產(chǎn)品，打造極致性價(jià)比，才能在國內(nèi)市場闖出一片新天地。
結(jié)合消費(fèi)需求數(shù)據(jù)，為國內(nèi)市場按需定制。在今年6·18大促期間，曙光牙刷銷量近20萬支。在淘寶特價(jià)版上，像曙光牙刷廠這樣積極擁抱數(shù)字化升級的外貿(mào)工廠已有近30萬家。
很多出口受阻的外貿(mào)企業(yè)紛紛借助電商平臺(tái)大力拓展內(nèi)銷市場。京喜提供的數(shù)據(jù)顯示，自今年4月中旬京喜啟動(dòng)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”幫扶以來，短短2個(gè)月內(nèi)新入駐的外貿(mào)企業(yè)超過1萬家;從6月1日至17日，京喜上外貿(mào)商家的訂單量環(huán)比增長超過100%。
線上線下雙渠道突破
杭州舉辦出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷線下展銷。資料圖片
《中國消費(fèi)者報(bào)》發(fā)現(xiàn)，在電商平臺(tái)上，大多數(shù)消費(fèi)者購買率較高的還是一些價(jià)格不高卻有一定品質(zhì)保障的商品，但也有部分消費(fèi)者認(rèn)為部分商品細(xì)節(jié)之處還可以更優(yōu)化。
90后消費(fèi)者張佳佳對《中國消費(fèi)者報(bào)》表示，電商平臺(tái)的外貿(mào)商品價(jià)格實(shí)惠，是否選擇購買還是看商品屬性。她會(huì)選擇一些物美價(jià)廉的家庭日用品或易耗品。
除了線上布局，通過線下促進(jìn)優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品銷售回暖也是必不可少的。
7月25日至7月31日，商務(wù)部、浙江省人民政府共同主辦了“外貿(mào)優(yōu)品匯，扮靚步行街”出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷(杭州站)活動(dòng)周，利用步行街在品牌集聚、渠道融合、市場人氣等方面優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)外貿(mào)產(chǎn)品集中展示與銷售的平臺(tái)，拓寬適銷對路的出口產(chǎn)品內(nèi)銷渠道。
湖北武漢、河北石家莊等地也先后舉辦外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品展銷會(huì)，豐富國內(nèi)市場供給，激發(fā)國內(nèi)消費(fèi)潛能，引導(dǎo)企業(yè)將優(yōu)質(zhì)出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售。
外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，仍需要克服很多困難。“外貿(mào)商品是一批貨面對一個(gè)經(jīng)銷商，而內(nèi)貿(mào)是一批貨需要發(fā)給上千，甚至上萬個(gè)人，這是模式的改變，也是內(nèi)貿(mào)市場的特點(diǎn)，需要改變自己去迎合服務(wù)市場。”屠新業(yè)如是說。
屠新業(yè)認(rèn)為，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，首先需要有一個(gè)長線的布局，要對市場充分了解、調(diào)研，了解消費(fèi)者需求;轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場更要做好服務(wù)，特別是C2M 需要針對消費(fèi)者反饋及時(shí)做好售前、售后服務(wù)，也要做好物流運(yùn)輸方面的準(zhǔn)備。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林教授對《中國消費(fèi)者報(bào)》表示，企業(yè)由外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，對消費(fèi)者來說，有了更多選擇。原來的外貿(mào)企業(yè)主要是在做規(guī)模，轉(zhuǎn)內(nèi)銷后要更注重差異化需求，目前規(guī)模化的需求得到滿足，但滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求還有很大發(fā)展空間。
“內(nèi)銷產(chǎn)品和外銷產(chǎn)品本質(zhì)上的供給沒有太大差異，但在到達(dá)消費(fèi)者的環(huán)節(jié)和過程中，不同國家及消費(fèi)者需求存在較大差異。”盤和林認(rèn)為，在內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)的環(huán)境中，消費(fèi)需求、渠道情況等還是有很大差別，外貿(mào)企業(yè)首先需要關(guān)注國內(nèi)外消費(fèi)者對價(jià)格、品質(zhì)、個(gè)性化等需求的差異。(王小月)
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重慶：加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場準(zhǔn)入
8月31日，重慶市政府發(fā)布了《重慶市支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷若干措施》(以下簡稱《措施》)，提出10條具體舉措，對外貿(mào)企業(yè)給予支持。
10條舉措分別涉及加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場準(zhǔn)入、加快推進(jìn)“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用、加強(qiáng)品牌建設(shè)、搭建出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化拓寬企業(yè)內(nèi)銷渠道等方面。
針對出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的難點(diǎn)堵點(diǎn)，《措施》指出，要加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場準(zhǔn)入，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)CCC指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供CCC認(rèn)證培訓(xùn)，開通快捷認(rèn)證通道，簡化認(rèn)證程序，縮短辦理時(shí)間;同時(shí)，加快推進(jìn)“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程，開通國內(nèi)生產(chǎn)銷售審批快速通道，擴(kuò)大“三同”適用范圍至農(nóng)產(chǎn)品、服裝、鞋帽、箱包、家具、五金制品、小家電等領(lǐng)域。
為了幫助外貿(mào)產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場，《措施》明確，搭建出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)平臺(tái)，加快推動(dòng)國家級進(jìn)出口商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評估中心(重慶)建設(shè)，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力;鼓勵(lì)大型連鎖商店、超市和免稅店設(shè)立“重慶出口商品”專銷區(qū)，集中銷售外貿(mào)出口產(chǎn)品;在各類電商平臺(tái)上設(shè)立“重慶出口商品”展示銷售專區(qū)，鼓勵(lì)電商平臺(tái)在傭金、入駐審批、流量扶持和保證金等方面給予外貿(mào)企業(yè)優(yōu)惠措施。
江蘇：支持轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品進(jìn)商超
日前，江蘇省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展的若干措施》(以下簡稱《措施》)，從加快轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場準(zhǔn)入、拓展內(nèi)銷市場、加強(qiáng)信貸保險(xiǎn)和資金支持等方面提出12條具體舉措，對外貿(mào)企業(yè)給予支持。
為了幫助外貿(mào)產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場，《措施》明確，要開展出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)街區(qū)(步行街)、進(jìn)批發(fā)渠道，幫助企業(yè)消化庫存、回籠資金、暢通循環(huán);擴(kuò)大出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品線上銷售，支持企業(yè)通過“云對接”“云參展”“云洽談”等方式開拓內(nèi)銷市場。
此外，《措施》還提出加快推進(jìn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、市場采購貿(mào)易方式試點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大口岸開放，打通國內(nèi)國際物流通道，為企業(yè)統(tǒng)籌用好兩個(gè)市場提供載體和支撐。(鐘和)
