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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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老年消費者須提高防范意識 遠離消費陷阱
2020-04-10 13:36 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李洪濤 于吉林

  中國消費者報長春訊(于吉林 記者 李洪濤)4月9日上午,吉林省長白山市場監(jiān)管局池西分局針對一些不法分子利用老年人自我防范意識較弱,實施消費欺詐等問題,向社會發(fā)布消費提示,提醒廣大老年消費者增強風險防范和自我保護意識,遠離消費陷阱,避免造成不必要的損失,切實保護自身合法權(quán)益。

  老年保健多警惕,不實承諾別輕信

  一些不法經(jīng)營者利用老年人防范意識較弱的特點,采用免費試用體驗、講座授課、專家義診、贈送禮品、無效退款等承諾,誘導老年人花高價購買假劣保健品。老年人在保健品消費過程中,要時刻保持警惕,牢記保健品不能代替藥品,具有治療功效的保健品都不可信。通過正規(guī)渠道購買并核查保健品企業(yè)及產(chǎn)品信息。

  擦亮眼睛須謹慎,虛假廣告騙局多

  醫(yī)療器械、保健食品、藥品廣告日益成為虛假廣告的重點,無論是在商場超市等線下實體店銷售,還是通過網(wǎng)絡(luò)、會議、電視、廣播、電話等方式銷售,建議老年消費者不要輕易購買,要提高辨別意識,多了解,多咨詢,多關(guān)注媒體,對于不法商家的騙局和陷阱要保持清醒頭腦,凡涉及消費環(huán)節(jié),切記保持冷靜。

  參加講座有陷阱 別聽別信別購物

  一些不法商家打著養(yǎng)生講座的旗號忽悠老年人,以贈送手盆、雞蛋、面條、醬油等方式誘惑老年人前來參加,以達到推銷商品的目的。講座中推銷的保健品或保健用品未必可信,提醒老年人不要隨意在講座上購買保健品或保健用品,要經(jīng)得住誘惑,不貪圖小便宜。同時在購買保健品前,應事先征求醫(yī)生建議或與家人商議后再定。老年人無論治病還是保健養(yǎng)生都應去正規(guī)醫(yī)院和機構(gòu)去咨詢,切忌有病亂投醫(yī),更不能輕信來路不明的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生

  理財產(chǎn)品貓膩多 “亂花叢中”擦亮眼

  許多民間投資項目、理財產(chǎn)品或者字畫收藏、外匯、貴金屬等成了詐騙老年群體的重災區(qū)領(lǐng)域,往往打著一些聽起來“高大上”的旗號,以“高收益”“零風險”為賣點,實際上是騙取投資人錢財,而且大部分可能都是熟人推薦的。因為老年人普遍對相關(guān)領(lǐng)域知識了解的不夠多、心地善良,往往容易信任,在騙局的早期會讓人嘗到甜頭,導致上當受騙。投資理財?shù)膶I(yè)性較強,老年人在理財策略選擇上,宜以穩(wěn)健為先,千萬不要相信“低風險”“高回報”的說辭。一般情況下,如果沒有充分了解就貿(mào)然下手,會加大風險。

  網(wǎng)絡(luò)詐騙不可信 騙你掏錢沒商量

  目前,不法分子通過網(wǎng)絡(luò)和電話,以中獎詐騙、購物詐騙、信用卡及貸款類詐騙、冒充客服或快遞退款詐騙、交友詐騙、刷單及零工詐騙、冒充公檢法等政府機關(guān)詐騙種類繁多,一些不法分子甚至冒充國家相關(guān)部門打電話給老年人,聲稱能為他們申請“政策補貼”和藥費補助,進行欺騙誤導。老年人不要輕信所謂“政策補貼”,老年人遇到類似情況要多與家人溝通,不輕信、不貪小便宜,可向相關(guān)部門了解是否屬實,防止被騙。

  貪小便宜危害大 強制消費害人深

  近年來,老年人旅游人數(shù)逐年增加,為保障老年人合法權(quán)益,使老年人出游安全,玩得盡興。一定要選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社出游,對于醫(yī)藥公司、理療中心、晨練隊伍等非正規(guī)旅行社組織的旅游要主動拒絕,以免利益受損。要自覺予以抵制明顯低于成本的旅游產(chǎn)品,在旅游過程中,充斥著大量購物或自費項目,表面看似便宜的旅行,實則花銷比正規(guī)產(chǎn)品還高,所購產(chǎn)品均為質(zhì)劣價高。

  保留發(fā)票與憑證 合法權(quán)益要維護

  老年人如果發(fā)現(xiàn)上當受騙要保留相關(guān)證據(jù),要記得在消費時索取并妥善保存發(fā)票、宣傳單等憑證,注意簽定書面協(xié)議并約定違約條款。一旦自身權(quán)益受到損害,可將協(xié)議、發(fā)票等作為維權(quán)證據(jù)。如遇消費糾紛,先與經(jīng)營者交涉。交涉不成的,可通過撥打12315進行投訴。

責任編輯:24
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