中國消費者報北京訊 近日,樂信(NASDAQ:LX)旗下消費特權會籍卡APP樂卡宣布接入多項“騰訊系”娛樂權益,分別為騰訊體育會員、騰訊網游加速器、QQ空間豪華黃鉆、超級QQ會員、Q幣充值等,用戶通過樂卡APP購買上述會員權益或充值,可享受低至5折特惠。此前的3月,樂卡宣布牽手QQ音樂,用戶購買綠鉆會員僅4折起,折扣力度在同類權益消費產品中十分罕見。
疫情期間攀升的娛樂需求在疫情后仍熱度不改,是樂卡加碼“騰訊系”娛樂權益的原因。以游戲為例,研究機構艾瑞指出,市場中仍存在大量的潛在游戲用戶有待挖掘,疫情加速了這一進程,大部分游戲用戶更表示疫情后會繼續(xù)選擇這一娛樂消費,雖然疫情逐漸控制,激增的在線娛樂服務需求卻有望延續(xù)。
據悉,牽手騰訊只是樂卡“百千計劃”中的一環(huán)。樂卡正陸續(xù)接入上百家線上線下消費巨頭、上千個商家、上萬家門店,聯動品牌減輕年輕人消費升級過程中經濟壓力的同時,助力品牌商家撬動樂信7000多萬年輕用戶的消費潛力。
截至目前,樂卡已接入100多項品牌權益,涵蓋線上線下、吃喝玩樂、衣食住行等各項服務與商品,囊括娛樂休閑、餐飲美食、酒店出行、運動健身等消費場景,圍繞年輕用戶構建全面、豐富的消費特權服務,預計一年可為用戶省下近4000元。
近年,會員權益消費興起,不少行業(yè)巨頭相繼入局,但能夠全面覆蓋用戶需求的產品尚未出現。多數平臺的會員服務嫁接在其原有業(yè)務上,以提升用戶粘性、增強其原有生態(tài)布局為首要發(fā)出點,而平臺之間存在商業(yè)壁壘,不同體系的會員權益很難打通。用戶想要享受更豐富的服務,往往需要在不同平臺開通多個會員,造成賬戶冗余、重復付費的情況。
獨立的權益平臺或有助于打通權益服務體系,提供整合方案。以樂卡為例,其對接品牌既有騰訊、網易、美團等線上巨頭,沃爾瑪、屈臣氏、奈雪的茶等線下連鎖,還有社區(qū)、寫字樓周邊的中小商鋪,可視作會員消費領域的交通樞紐,打通線上、線下不同類型的品牌商戶。用戶通過樂卡可以找到想要的各種權益,品牌商戶也能夠通過樂卡連接到需求明確、海量細分的年輕消費者。
除了連接廣泛權益,樂卡的權益服務還可做到“千人千面”。針對不同年齡和需求的人群,樂卡可通過用戶自主提供的信息識別、LBS定位及大數據分析等底層技術應用,為用戶推送更精準、定制化的權益推薦方案,簡化用戶消費篩選流程,提高權益使用效率。
樂卡是樂信旗下消費特權會籍卡APP,專為用戶提供品牌會員折扣和專享服務,是幫助用戶更聰明消費的省錢利器。樂信4季度財報顯示,樂信用戶規(guī)模達7330萬。作為樂信新消費平臺核心品牌之一,樂卡未來將在此基礎上服務更多對生活品質有追求的年輕人,同時為接入平臺的千萬商家接通最具消費潛力的新消費人群。