忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。電商直播經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮成為最近火爆的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),前有薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅主播順利“出圈”,后有羅永浩、董明珠等企業(yè)家的追逐,直播帶貨儼然成了今年最熱鬧的風(fēng)口。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模從2017年190億元迅速增長(zhǎng)至2019年的4338億元,2020年預(yù)計(jì)規(guī)模將達(dá)9610億元。不少地方政府部門、公務(wù)人員也紛紛加入到直播帶貨的行列,推銷原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品。
與此同時(shí),直播帶貨亂象也日漸暴露。直播間數(shù)據(jù)造假、主播虛假宣傳的情況屢見(jiàn)不鮮。一些平臺(tái)和主播,為了所謂的數(shù)據(jù)好看,甚至相互串通,通過(guò)后臺(tái)等在直播帶貨的人氣、數(shù)量和金額上,想盡一切辦法注水作假,營(yíng)造虛假的銷售繁榮。還有一些無(wú)良主播與不法分子勾連,賣假貨、水貨,致使消費(fèi)者上當(dāng),權(quán)益受損。甚至有少數(shù)參加“直播帶貨”的地方政府部門領(lǐng)導(dǎo)為直播帶貨成績(jī)好看,通過(guò)發(fā)文等方式強(qiáng)制要求地方相關(guān)人員關(guān)注直播,還攤派購(gòu)買帶貨產(chǎn)品等,給直播粉絲和帶貨數(shù)額摻入“水分”。
這些問(wèn)題或多或少、或直接或間接削弱了網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的公信力和吸引力,也引發(fā)了社會(huì)質(zhì)疑:造假注水不斷、直播帶貨還能火多久?
真的就是真的,假的就是假的。直播帶貨數(shù)據(jù)注“水”造假,看似增加了名聲和人氣,實(shí)則是自欺欺人,對(duì)電商直播經(jīng)濟(jì)造成直接或潛在的傷害與隱患。
不讓直播帶“火”被數(shù)據(jù)注“水”澆滅,就要求治病究根,對(duì)癥下藥。首先要嚴(yán)格執(zhí)法,按照《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,對(duì)違法違規(guī)的平臺(tái)和主播進(jìn)行嚴(yán)厲懲治。針對(duì)公務(wù)人員的直播帶貨,一方面要加大培訓(xùn)力度,使其具備基本的媒體素養(yǎng)和直播能力;另一方面要完善公務(wù)人員直播帶貨機(jī)制,讓他們的直播帶貨行為在合理合法的范圍內(nèi)進(jìn)行,而不是隨心所欲任性而為。
更關(guān)鍵的則是針對(duì)直播帶貨出現(xiàn)的新問(wèn)題、新形勢(shì)、新要求,及時(shí)出臺(tái)更加科學(xué)詳實(shí)的管理規(guī)則,讓其在健康的軌道上快速前行。據(jù)悉,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)起草并發(fā)布的全國(guó)性行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》,將于7月發(fā)布執(zhí)行。期待這一標(biāo)準(zhǔn)盡快落地實(shí)施,給直播帶貨的數(shù)據(jù)擠擠水分,也給直播電商經(jīng)濟(jì)再添把火。(余明輝)
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