中國消費者報報道(鄭靜凱 林甲深 記者 張文章)協(xié)助解決負(fù)壓式救護車產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，指導(dǎo)首批高質(zhì)量救護車的生產(chǎn);協(xié)助全球最大保健器具生產(chǎn)企業(yè)蒙發(fā)利公司短時間研發(fā)隨身物件LED紫外消毒器;擔(dān)當(dāng)“線上質(zhì)量醫(yī)生”，化解出口貿(mào)易企業(yè)百萬損失風(fēng)險;靠前幫扶，打通二手半掛牽引車出口貿(mào)易環(huán)節(jié);在線協(xié)助多家龍頭企業(yè)重點項目打通試驗驗證環(huán)節(jié)……新冠肺炎疫情發(fā)生以來，福建省廈門市質(zhì)量檢測院成立“助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專家服務(wù)隊”，不分晝夜為企業(yè)排憂解困，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)奔忙努力。
靠前服務(wù)為企業(yè)紓困解難
隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的不斷推進，廈門市質(zhì)檢院成立“助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專家服務(wù)隊”，以院各檢測科室主任、工作人員為主體，發(fā)揮專家的技術(shù)優(yōu)勢，依托國家中心和公共檢測技術(shù)服務(wù)平臺，全力助推企業(yè)穩(wěn)發(fā)展。在確保各項疫情防控措施不放松的前提下，從多個方面入手，切實幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的實際困難和問題。
專家服務(wù)隊發(fā)揮省級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的作用，主動上門服務(wù)中小微企業(yè)，靠前開展技術(shù)幫扶，對在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)難題提供解決方案;對有需要的企業(yè)組織進行標(biāo)準(zhǔn)宣貫，開展質(zhì)量知識講座等;對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)開放“整改實驗室”，技術(shù)服務(wù)人員對企業(yè)開展“1+1”式的“質(zhì)量體檢”服務(wù)，即“一個平臺+1對1”的家庭式服務(wù)，為企業(yè)診斷把脈，開具良方，提供有效的質(zhì)量解決方案。
廈門ABB高壓開關(guān)有限公司在開展模擬運輸試驗時遇到一個難題：設(shè)備的共振頻率在試驗前后變化偏大，多次測量均不能滿足企業(yè)技術(shù)文件的要求。專家服務(wù)隊得知后，于2月27日會同企業(yè)研發(fā)工程師，在廈門市質(zhì)檢院國家物流中心實驗室內(nèi)分析550kVGIL用絕緣子的測試方案和測試結(jié)果。廈門市質(zhì)檢院王飛鴻副主任結(jié)合自己多年的振動測試經(jīng)驗，創(chuàng)造性提出優(yōu)化傳感器系數(shù)的測試方案，對不同方向布置的傳感器加上等效系數(shù)，消除傳感器安裝位置不一致帶來的誤差，最終協(xié)助企業(yè)完成測試方案升級，順利通過模擬運輸試驗。
“線上質(zhì)量醫(yī)生”零接觸服務(wù)
為了疫情防控的需要，福建省人民政府發(fā)出《關(guān)于做好福建省疫情防控物資擴產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、新建“三個一批”工作的通知》，要求擴產(chǎn)一批、轉(zhuǎn)產(chǎn)一批、新建一批疫情防控物資企業(yè)。專家服務(wù)隊成立民用防護用品專家組，實地走訪疫情防控物資擴產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、新建的“三個一批”企業(yè)，精準(zhǔn)施策，助力提速給這些企業(yè)及時送上了“技術(shù)包”。組織開展公益講座，特別在人員配置、廠房設(shè)施、生產(chǎn)條件、出廠檢驗、原材料控制、工藝流程等方面重點指導(dǎo)，幫助企業(yè)掃除生產(chǎn)過程的技術(shù)盲點;技術(shù)“下沉”，指導(dǎo)企業(yè)在快速改建擴建中的生產(chǎn)條件滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;規(guī)劃廈門市疫情防護物資檢驗檢測體系和防護用品公共檢測技術(shù)服務(wù)平臺能力的建設(shè)，填補廈門市“個人防護用品(非醫(yī)用)檢測能力”的空白，完善公共衛(wèi)生保障體系。
廈門市質(zhì)檢院還靈活運用院網(wǎng)站、易測云、公眾號等平臺，實行“免見面、零接觸、強指導(dǎo)、暖服務(wù)”，及時發(fā)布各類信息動態(tài)，提振企業(yè)信心;通過“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”的手段，零接觸進行網(wǎng)上辦理委托申報、費用繳納、報告收取等檢驗檢測事務(wù)，減少了填表、跑腿等繁瑣環(huán)節(jié)，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)輕裝上陣;擔(dān)當(dāng)“線上質(zhì)量醫(yī)生”，開展網(wǎng)上咨詢答疑、專家解讀等服務(wù)，為口罩、護目鏡、消毒液、紫外線消毒殺菌燈等產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)提供專家咨詢;利用易測云進行大數(shù)據(jù)信息分析，著力開展防護用品的質(zhì)量安全風(fēng)險信息收集和技術(shù)調(diào)研工作，積極發(fā)揮防護物資質(zhì)量管控的技術(shù)支撐作用。
跨界融合推進轉(zhuǎn)型升級
廈門市質(zhì)檢院依托該院高素質(zhì)高層次人才隊伍，圍繞廈門重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，尤其為新能源電池、集成電路、高端裝備制造、機器人、無人駕駛汽車、生物醫(yī)藥、醫(yī)療大健康等高端前沿行業(yè)提供技術(shù)支持，包括國際標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證規(guī)范解讀等;開展區(qū)域性團體標(biāo)準(zhǔn)制修訂等技術(shù)服務(wù)，開展技術(shù)幫扶、人員培訓(xùn)、科研支持等服務(wù)，與相關(guān)區(qū)域性產(chǎn)業(yè)的行業(yè)協(xié)會、學(xué)會開展技術(shù)合作等，為產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展注入活力;對強制性認(rèn)證、市場準(zhǔn)入的產(chǎn)品，除了提供檢測技術(shù)服務(wù)，同時為企業(yè)提供了后續(xù)取證的技術(shù)支持和搭橋牽線，助推產(chǎn)品順利上市;“一企一策”，制定“專屬性”檢驗方案，助力企業(yè)打通產(chǎn)品出口鏈，推動產(chǎn)業(yè)貿(mào)易持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)優(yōu)勢特點，廈門市質(zhì)檢院引導(dǎo)企業(yè)解決相關(guān)的技術(shù)難點，創(chuàng)新改造研發(fā)出滿足市場需求的新產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品特色制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為其提供定制化的技術(shù)服務(wù)，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力;依托本院多學(xué)科領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，融合電子、輕紡、化學(xué)、機械的檢測和研發(fā)能力，協(xié)同創(chuàng)新，為民用衛(wèi)生防疫用品注入現(xiàn)代科技元素，實現(xiàn)產(chǎn)品智能化、多功能化、綠色化的轉(zhuǎn)型升級。
目前，廈門市質(zhì)檢院已累計完成85家企業(yè)，共計1488批次的檢驗檢測等技術(shù)服務(wù)。一個個數(shù)據(jù)，一個個案例，是專家服務(wù)隊不辭勞苦為企業(yè)恢復(fù)穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營鋪路搭橋的縮影。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號角已經(jīng)吹響，專家服務(wù)隊依然以問需于企為準(zhǔn)則，從實際出發(fā)，以效果落地，扎扎實實開展服務(wù)工作，幫助企業(yè)防疫復(fù)工“兩手抓、兩不誤”，助力打贏經(jīng)濟發(fā)展攻堅戰(zhàn)。
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