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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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四川開(kāi)展“打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn),放心消費(fèi)在四川”消費(fèi)市場(chǎng)體察活動(dòng)
2020-03-20 15:36 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉銘 黃小鳘

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊(黃小鳘 記者 劉銘)隨著疫情形勢(shì)持續(xù)向好,企業(yè)正有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月18、19日,四川省消委會(huì)聯(lián)合部分市消委會(huì)開(kāi)展“打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn),放心消費(fèi)在四川”消費(fèi)市場(chǎng)體察活動(dòng)。體察顯示,受疫情影響最大的餐飲、旅游、住宿等行業(yè)的消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)情況逐漸向好,與疫情防控相適應(yīng)的消費(fèi)市場(chǎng)正在恢復(fù)活力。

  3月19日,四川省消委會(huì)聯(lián)合成都消協(xié)、成都餐飲同業(yè)公會(huì)、成都旅游協(xié)會(huì)等組成消費(fèi)體察團(tuán),共體察了成都寬窄巷子、玉林片區(qū)等地的8家餐飲、酒店和景區(qū)商店,通過(guò)看、查、詢(xún)、談等多種方式,實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)供應(yīng)、質(zhì)量保障、防疫措施、健康消費(fèi)引導(dǎo)等情況,了解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)信心恢復(fù)狀況。

  記者看到,商家普遍采取了嚴(yán)密的防疫措施,門(mén)口設(shè)置消毒用品,張貼了溫馨提示,消費(fèi)者進(jìn)店需要體溫檢測(cè)和信息采集。通過(guò)測(cè)體溫、發(fā)通行卡的方式進(jìn)入寬窄巷子景區(qū);成都京川賓館對(duì)入住人員每日三次測(cè)體溫。餐廳對(duì)就餐環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化,減少就餐桌數(shù),加大桌距或隔桌就餐,堂食提供公筷母勺、無(wú)接觸式外賣(mài)配送等措施確保消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)的安全。

  據(jù)了解,面對(duì)疫情沖擊,餐飲商家注重創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)線上線下融合。通過(guò)線上宣傳、開(kāi)設(shè)微店、外賣(mài)配送、開(kāi)發(fā)半熟成品等方式拓寬銷(xiāo)售渠道,克服經(jīng)營(yíng)困難,努力優(yōu)化服務(wù),提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感。眉州東坡酒樓的疫情期間通過(guò)無(wú)接觸式外賣(mài)自取、團(tuán)膳直送,開(kāi)辟了半成品標(biāo)準(zhǔn)化餐飲新銷(xiāo)售模式,取得良好的銷(xiāo)售效果;大龍燚火鍋推出了菜品密封鎖鮮、鍋底全密封上桌、雙筷、口罩密封袋等貼心服務(wù),同時(shí)致力于線上品牌推廣,春節(jié)期間外送業(yè)務(wù)增加了547%,成了線上網(wǎng)紅產(chǎn)品。

  按照四川省消委會(huì)統(tǒng)一部署,德陽(yáng)、瀘州、廣元、攀枝花、資陽(yáng)等地消委會(huì)也組織了體察活動(dòng)。

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