中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）為全面深化“放心消費(fèi)•無憂西湖”品牌樣板，3月17日，浙江省杭州市市場監(jiān)管局西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局在湖濱公園舉辦“無憂西湖體驗(yàn)日 放心消費(fèi)伴我行”主題活動。

活動現(xiàn)場。西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局供圖

活動現(xiàn)場，西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局向市民游客詳細(xì)介紹西湖景區(qū)湖畔放心消費(fèi)街區(qū)和“湖畔有藝市”放心消費(fèi)市集情況。目前，“湖畔有藝市”已有160余家商戶進(jìn)駐，并以獨(dú)特的宋韻風(fēng)格和豐富的文創(chuàng)、非遺、手作品類吸引了大量消費(fèi)者，成為“放心消費(fèi)•無憂西湖”的沉浸式體驗(yàn)市集，30%的現(xiàn)有商戶已開通“一鍵和解”功能，其中21家已升級使用“放心消費(fèi)收款碼”。據(jù)介紹，該市集正全力打造“放心消費(fèi)•無憂市集”品牌，構(gòu)建西湖景區(qū)文旅放心消費(fèi)新場景。200余名消費(fèi)者親身體驗(yàn)以“放心消費(fèi)收款碼”為載體的“一鍵和解”功能應(yīng)用，充分感受西湖景區(qū)消費(fèi)維權(quán)的方便快捷。西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局負(fù)責(zé)人介紹了“放心消費(fèi)收款碼”和“一鍵和解”應(yīng)用，讓消費(fèi)者通過消費(fèi)支付電子訂單直接與經(jīng)營者搭建起消費(fèi)維權(quán)的溝通橋梁，最大化的為消費(fèi)者異地線上維權(quán)提供便利。

活動現(xiàn)場還設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢、春茶保護(hù)知識宣傳、科普知識宣傳、反詐騙宣傳、互動答題、非遺打卡體驗(yàn)、特色伴手禮展示等10余個活動區(qū)域，通過活動集章打卡的形式，將活動內(nèi)容串珠成鏈，讓市民游客參與感更強(qiáng)，收獲更加豐富。

據(jù)介紹，接下來，杭州市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)以放心消費(fèi)單元提質(zhì)為著力點(diǎn)，以“湖畔有藝市”等業(yè)態(tài)為新消費(fèi)場景，以消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)和獲得感強(qiáng)為目標(biāo)，拓寬“放心消費(fèi)收款碼”“一鍵和解”使用覆蓋面，推進(jìn)西湖龍井春茶品牌保護(hù)，逐步完善環(huán)西湖放心消費(fèi)商圈建設(shè)，煥新“放心消費(fèi)•無憂西湖”品牌樣板，切實(shí)提升消費(fèi)者的滿意度和旅游體驗(yàn)。