中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）1月22日，陜西省市場監(jiān)管局在西安召開全省市場監(jiān)管工作會(huì)議。會(huì)議總結(jié)2024年工作，分析當(dāng)前形勢，安排2025年重點(diǎn)任務(wù)。

2024年是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。一年來，陜西省市場監(jiān)管系統(tǒng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展新成效，有力服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

主體發(fā)展質(zhì)量持續(xù)提升。全省實(shí)有經(jīng)營主體592.26萬戶，其中企業(yè)占比為27.52%，較2023年提升0.6個(gè)百分點(diǎn)，2800余戶個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)，經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)成效顯著。全省制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)85.58，連續(xù)4年高于全國平均水平。公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測全國排名連續(xù)兩年提升。累計(jì)主導(dǎo)制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)74項(xiàng)，總量居全國前列。取得認(rèn)證證書較2023年增長16.9%。質(zhì)量助力氫能產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果豐碩，質(zhì)量強(qiáng)鏈工作經(jīng)驗(yàn)多次在全國會(huì)議上交流。

安全形勢總體穩(wěn)定向好。創(chuàng)新食品領(lǐng)域“三防四抓三嚴(yán)”工作法。食品監(jiān)督抽檢總體合格率為96.79%，陜西省連續(xù)5年獲國家食品安全工作評議考核A級(jí)等次。全年未發(fā)生較大以上“三品一特”安全事故，陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)5年被表彰為安全生產(chǎn)考核優(yōu)秀單位、平安建設(shè)先進(jìn)單位。

科技賦能增效作用凸顯。省部級(jí)科研項(xiàng)目立項(xiàng)9項(xiàng)，陜西省市場監(jiān)管局重點(diǎn)科研項(xiàng)目立項(xiàng)21項(xiàng)，陜西省市場監(jiān)管局在全國科學(xué)實(shí)驗(yàn)展演比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。3個(gè)市場監(jiān)管總局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)創(chuàng)新中心正式運(yùn)行，“終端用氫裝備”技術(shù)創(chuàng)新中心獲批建設(shè)，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)檢中心加快布局建設(shè)。

消費(fèi)環(huán)境整體持續(xù)改善。12315熱線暢通率保持100%。投訴調(diào)解成功率逐年提升至54%。消費(fèi)投訴按時(shí)初查率、按時(shí)辦結(jié)率和舉報(bào)按時(shí)核查率，較2023年分別提升1.44、0.21和1.34個(gè)百分點(diǎn)。全省消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)達(dá)到86.37，“放心消費(fèi)在三秦”品牌更加響亮。

系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)見實(shí)見效。行風(fēng)建設(shè)“十要十不要”行為規(guī)范深入人心，行風(fēng)監(jiān)測評價(jià)位居全國前列。全省系統(tǒng)精神面貌、服務(wù)質(zhì)效明顯轉(zhuǎn)變，經(jīng)營主體和人民群眾滿意度獲得感不斷增強(qiáng)，系統(tǒng)形象穩(wěn)步提升。

2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年，也是進(jìn)一步全面深化改革的重要一年。錨定2025年改革和發(fā)展工作，陜西省市場監(jiān)管系統(tǒng)將重點(diǎn)做好8個(gè)方面工作。

堅(jiān)持政治引領(lǐng)，深化政治機(jī)關(guān)、模范機(jī)關(guān)、清廉機(jī)關(guān)、文明機(jī)關(guān)建設(shè)，始終保持市場監(jiān)管事業(yè)正確發(fā)展方向。堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥推進(jìn)事前服務(wù)、事中規(guī)范和事后監(jiān)督改革，穩(wěn)步推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域重點(diǎn)改革落地見效。堅(jiān)持立破并舉，突出抓好經(jīng)營主體發(fā)展質(zhì)量，全力提升公平競爭審查質(zhì)效，強(qiáng)化反壟斷和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管執(zhí)法，加快融入和主動(dòng)服務(wù)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。堅(jiān)持示范帶動(dòng)，系統(tǒng)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企強(qiáng)鏈強(qiáng)市，扎實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)鏈提檔，加快提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施適配性，著力提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)鏈強(qiáng)鏈效能。堅(jiān)持綜合施策，深入實(shí)施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)，大力整治消費(fèi)領(lǐng)域突出問題，持續(xù)提升消費(fèi)維權(quán)效能，充分激發(fā)市場消費(fèi)活力。堅(jiān)持賦能增效，不斷完善法治監(jiān)管體系，強(qiáng)化信用激勵(lì)約束，提高智慧監(jiān)管能力，系統(tǒng)提升市場綜合監(jiān)管能力和水平。堅(jiān)持抓早抓小，強(qiáng)化全鏈條食品安全監(jiān)管，提升藥品質(zhì)量安全水平，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，強(qiáng)化特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防控，牢牢守住“三品一特”安全底線。堅(jiān)持強(qiáng)基固本，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，突出抓好基層建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，全面塑造市場監(jiān)管隊(duì)伍良好形象。