中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（李潔茹 記者徐文智）今年以來(lái)，陜西省石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦解決百姓身邊具體實(shí)事，針對(duì)百姓反映的電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)單位存在銷售管理、售后服務(wù)有差異等情況，通過(guò)“監(jiān)管+指導(dǎo)+服務(wù)”3項(xiàng)舉措，進(jìn)一步規(guī)范電動(dòng)車銷售行業(yè)秩序，提升行業(yè)服務(wù)水平，強(qiáng)化電動(dòng)自行車安全監(jiān)管。
石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局深入開展電動(dòng)自行車安全隱患全鏈條整治行動(dòng)，對(duì)全縣15家電動(dòng)車銷售單位進(jìn)行全覆蓋檢查，重點(diǎn)查看是否存在銷售未獲得3C認(rèn)證的電動(dòng)車，以及是否存在非法改裝、拼裝、篡改電動(dòng)車等違法行為，并向社會(huì)公布征集線索電話，暢通投訴舉報(bào)渠道。截至目前，共開展聯(lián)合整治5次，排查1500余臺(tái)電動(dòng)車，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1家，查處案件1起。同時(shí)，隨機(jī)對(duì)鉛酸電池及充電器開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢，共抽檢8批次。
石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織執(zhí)法人員及電動(dòng)車銷售單位負(fù)責(zé)人參加電動(dòng)車強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫解讀會(huì)議暨電動(dòng)車質(zhì)量安全培訓(xùn)會(huì)，夯實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任；與15家電動(dòng)車銷售單位簽訂電動(dòng)車行業(yè)自律規(guī)范經(jīng)營(yíng)社會(huì)公開承諾書。結(jié)合行業(yè)監(jiān)管和市場(chǎng)銷售管理實(shí)際，出臺(tái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)制度2項(xiàng)，及時(shí)發(fā)放電動(dòng)自行車安全宣傳海報(bào)，幫扶指導(dǎo)企業(yè)建立電動(dòng)自行車售后服務(wù)制度，進(jìn)一步完善從監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)到售后的全鏈條機(jī)制，為安全“加碼”。
為進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)管職能優(yōu)勢(shì)，石泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局依托電動(dòng)自行車銷售門店，設(shè)立6個(gè)電動(dòng)自行車免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)站點(diǎn)，免費(fèi)為消費(fèi)者提供蓄電池安全檢測(cè)、打氣、緊螺絲、車輛保養(yǎng)等服務(wù)。在老城社區(qū)免費(fèi)安裝電動(dòng)車充電樁3個(gè)、設(shè)置充電位30個(gè)，為居民提供安全便捷的電動(dòng)車充電服務(wù)，不斷提升消費(fèi)者的幸福感、獲得感、安全感。
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