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中國消費(fèi)者報南寧訊（記者顧艷偉）2025年，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局和廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會將在“大”消保領(lǐng)域持續(xù)加強(qiáng)探索推進(jìn)，推動形成供需高水平正向循環(huán)。特別是加強(qiáng)與東盟國家在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的交流合作，以及滇黔桂地區(qū)的消費(fèi)維權(quán)協(xié)作力度，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在更大范圍內(nèi)惠及更多消費(fèi)者。

“廣西連續(xù)9年將放心消費(fèi)行動列入政府工作報告部署推進(jìn)，推動廣西放心消費(fèi)創(chuàng)建工作深入展開，全區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建單位超4萬個。可以說，廣西的消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量是一年優(yōu)于一年?！睆V西市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)處負(fù)責(zé)人告訴記者，2024年，廣西市場監(jiān)管局指導(dǎo)防城港、百色、崇左3個邊境城市建立邊境消費(fèi)糾紛聯(lián)合調(diào)解室，為廣西探索開展邊境地區(qū)跨境消費(fèi)糾紛化解機(jī)制積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

那坡縣市場監(jiān)管局會同平孟海關(guān)對進(jìn)口食品經(jīng)營者開展綜合檢查。那坡縣市場監(jiān)管局供圖

廣西市場監(jiān)管局在謀劃2025年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方向時提出，廣西將根據(jù)國家和市場監(jiān)管總局關(guān)于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的總體部署，并結(jié)合《中國——東盟關(guān)于實(shí)質(zhì)性結(jié)束中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)3.0版升級談判的聯(lián)合聲明》中有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)條款，積極探索與東盟國家特別是越南在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的交流合作，推動形成供需高水平正向循環(huán)。

“我們將積極動員引導(dǎo)東盟消費(fèi)者較多的景區(qū)、商場、超市、酒店等經(jīng)營主體參加放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，同時加強(qiáng)與邊境城市接壤的國家的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織協(xié)作，力爭在邊境消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)方面取得新成效?！睆V西市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)處負(fù)責(zé)人說，廣西市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮廣西的區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合邊境地區(qū)實(shí)際，通過強(qiáng)化監(jiān)管和服務(wù)，切實(shí)維護(hù)中外消費(fèi)者合法權(quán)益。

“滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成立后，僅廣西的消費(fèi)者組織就解決了26起云南和貴州消費(fèi)者投訴廣西商家的消費(fèi)糾紛?！睆V西消委會負(fù)責(zé)人告訴記者，滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成立一年來，3地消費(fèi)者組織先后聯(lián)合開展消費(fèi)體察、發(fā)布比較試驗(yàn)結(jié)果和消費(fèi)提示、調(diào)解跨區(qū)域消費(fèi)糾紛，對優(yōu)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮了積極作用。另外，在廣西和貴州消費(fèi)者組織的推動下，廣西河池市與貴州省黔南州建立市際間跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制，廣西百色市、云南省文山州簽訂《食品安全跨區(qū)域合作治理協(xié)調(diào)機(jī)制框架協(xié)議》，2025年底將在食品安全信息共享、監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作等方面展開跨區(qū)域合作。

廣西消委會負(fù)責(zé)人表示，跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制打破了地區(qū)間的空間限制，讓消費(fèi)維權(quán)的效能得到顯著提升。2025年，廣西消委會將繼續(xù)發(fā)揮好滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成員的作用，與云南、貴州消費(fèi)者協(xié)會通力合作，進(jìn)一步鞏固和深化食品安全、預(yù)付款消費(fèi)、汽車消費(fèi)、直播帶貨、旅游消費(fèi)等領(lǐng)域的跨區(qū)域合作機(jī)制，推動形成更多可復(fù)制、可推廣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。