中國消費者報福州訊（記者張文章）為順應(yīng)消費發(fā)展新趨勢、進(jìn)一步提振消費，12月下旬，福建省商務(wù)廳、福建省市場監(jiān)管局等14個部門聯(lián)合印發(fā)《福建省促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展實施方案》（以下簡稱《方案》），要求把服務(wù)消費作為消費擴(kuò)容升級的重要抓手，進(jìn)一步提升服務(wù)消費供給質(zhì)量、激發(fā)服務(wù)消費動能、優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境，更好地滿足人民美好生活需要，全方位助力深化建設(shè)“機(jī)制活、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富、生態(tài)美”的新福建。

《方案》提出，從創(chuàng)新發(fā)展新閩菜、優(yōu)化養(yǎng)老托育服務(wù)供給、推動家政服務(wù)消費提質(zhì)擴(kuò)容、增強(qiáng)居住服務(wù)供給能力4個方面提升基礎(chǔ)型消費。從推廣福文化引領(lǐng)服務(wù)消費、提升文藝和影視發(fā)展平臺、打造特色旅游目的地、激發(fā)體育服務(wù)消費潛能、更好地滿足教育培訓(xùn)消費需求5個方面拓展改善型消費。

《方案》要求，從提高服務(wù)消費綠色化水平、加快服務(wù)消費數(shù)字化賦能、促進(jìn)健康消費服務(wù)3個方面培育新型消費。從豐富服務(wù)消費活動、釋放會展發(fā)展活力、推進(jìn)服務(wù)消費品牌培育和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域招商引資和融合發(fā)展4個方面增強(qiáng)消費動能。

《方案》提出，采取三條措施優(yōu)化消費環(huán)境。一是強(qiáng)化跨部門監(jiān)管。持續(xù)強(qiáng)化對互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、藥品、食品、化妝品、商業(yè)特許經(jīng)營等重點領(lǐng)域跨部門監(jiān)管，縱深推進(jìn)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，加大虛假違法廣告行為查處力度。指導(dǎo)督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺補(bǔ)充消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)則，完善平臺申訴機(jī)制和售后救濟(jì)渠道。鼓勵行業(yè)協(xié)會開展維權(quán)服務(wù)、龍頭企業(yè)設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站等，推進(jìn)線上線下消費糾紛源頭化解。探索惡意索賠處置、涉黑惡線索移送通報工作機(jī)制，切實維護(hù)好營商環(huán)境和經(jīng)營者合法權(quán)益。二是引導(dǎo)誠信合法經(jīng)營。加強(qiáng)福建省公共信用信息平臺建設(shè)，依法歸集信用承諾、行政處罰、違法失信、抽查檢查結(jié)果等信用信息，通過“信用中國（福建）”與國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）網(wǎng)站向社會公示。提升“信易貸”工作質(zhì)效，開展“誠信興商宣傳月”活動，引導(dǎo)各類主體誠信合規(guī)經(jīng)營。三是完善綜合交通和流通網(wǎng)絡(luò)水平。促進(jìn)重點城市軌道交通與其他交通方式融合銜接，鼓勵公交、地鐵針對大型服務(wù)消費活動適當(dāng)延長運營時間。積極探索“空鐵聯(lián)運”融合發(fā)展新模式，為境內(nèi)外旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)。完善縣域商業(yè)體系，加快健全城鄉(xiāng)服務(wù)消費網(wǎng)絡(luò)。完善快遞服務(wù)體系，支持縣域商業(yè)網(wǎng)點、物流網(wǎng)絡(luò)、流通網(wǎng)絡(luò)以及再生資源回收體系建設(shè)，提升城鄉(xiāng)生活服務(wù)便利水平。

《方案》還從建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制、夯實人才隊伍支撐、加強(qiáng)財稅金融和統(tǒng)計支持3個方面提出保障措施。

據(jù)悉，該《方案》自印發(fā)之日起施行，有效期至2027年12月31日。