中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬(wàn)曉東）12月5日，北京市首臺(tái)自助售（?。┧帣C(jī)落地海淀區(qū)，該設(shè)備占地約20余平方米，能夠支持多達(dá)2500款日常藥品的銷售與取送，可以滿足周邊居民多樣化的用藥需求。
這臺(tái)自助售（?。┧帣C(jī)位于萬(wàn)壽路西街社區(qū)底商，從外觀上看，配備了一塊醒目的取藥大屏幕及多個(gè)便捷的取藥格口。據(jù)了解，該設(shè)備具備全自動(dòng)藥品上架和高效分揀打包功能，在“AI大模型+醫(yī)藥”技術(shù)的加持下，不僅提升了存儲(chǔ)空間利用率，還加快了分揀打包速度，每小時(shí)能自動(dòng)完成120次藥品分揀打包任務(wù)，同時(shí)擁有高達(dá)1.5萬(wàn)盒的存儲(chǔ)容量，進(jìn)一步拓寬了人工智能在醫(yī)藥健康服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用邊界。
北京首臺(tái)自助售（取）藥機(jī)落地海淀。海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
自助售（?。┧帣C(jī)開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)后，將為周邊居民提供7x24小時(shí)不間斷的藥品供應(yīng)與藥學(xué)咨詢服務(wù)，全方位滿足居民的用藥需求。消費(fèi)者只需要在京東買藥秒送版塊下單，設(shè)備便會(huì)自動(dòng)完成藥品打包工作，再由配送員取貨直接送到消費(fèi)者家中，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，藥品即達(dá)”的便捷體驗(yàn)。消費(fèi)者還可以通過(guò)公示的藥學(xué)服務(wù)電話享受全天候藥學(xué)服務(wù)咨詢，獲取專業(yè)的用藥指導(dǎo)與建議，幫助消費(fèi)者合理用藥、科學(xué)用藥，進(jìn)一步提升購(gòu)藥服務(wù)體驗(yàn)。
為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者24小時(shí)的用藥需求，今年10月，北京市藥品監(jiān)督管理局制定印發(fā)了《北京市藥品零售企業(yè)設(shè)置自助售（?。┧帣C(jī)管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），并于今年11月1日起執(zhí)行。
在推動(dòng)全市首臺(tái)自助售（?。┧帣C(jī)落地的過(guò)程中，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將藥品質(zhì)量安全放在首位，對(duì)照法規(guī)要求，與京東大藥房負(fù)責(zé)人多次深入研討，并不斷完善質(zhì)量控制管理制度，確保各項(xiàng)操作嚴(yán)格遵循法規(guī)要求。目前，這臺(tái)自助售（?。┧帣C(jī)已內(nèi)置高清攝像頭，實(shí)現(xiàn)了藥品從入庫(kù)到出庫(kù)的全鏈條可視化追蹤與批號(hào)精準(zhǔn)追溯，還能智能識(shí)別藥品有效期，自動(dòng)管控下架臨期藥品，并配合精準(zhǔn)的溫濕度控制系統(tǒng)，確保每一盒藥品都能在最佳環(huán)境下存儲(chǔ)與流通，為消費(fèi)者用藥安全筑起堅(jiān)實(shí)防線。
“據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，自助售（?。┧帣C(jī)出藥準(zhǔn)確率高達(dá)100%，設(shè)備與所屬門店的購(gòu)銷存管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，確保每一盒藥品來(lái)源可追溯，增強(qiáng)了藥品流通的透明度與安全性。此外，我們還在機(jī)器里設(shè)置了海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接訴即辦‘你呼我應(yīng)’聯(lián)系卡，建立3級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，確保消費(fèi)者需求得到即時(shí)響應(yīng)?！焙５韰^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
自助售（?。┧帣C(jī)的投入使用，不僅提升了藥品流通效率，更為消費(fèi)者提供了更加便捷且智能的購(gòu)藥選擇，打通了消費(fèi)者便捷購(gòu)藥的“最后一公里”。海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)設(shè)置自助售（取）藥機(jī)的藥品企業(yè)加強(qiáng)日常監(jiān)管，監(jiān)督藥品企業(yè)履行法定義務(wù)，同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，將智慧醫(yī)藥服務(wù)拓展至更多應(yīng)用場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、安全、高效的醫(yī)藥服務(wù)新體驗(yàn)。
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