中國消費者報福州訊（記者張文章）為貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》和《消費者權(quán)益保護法實施條例》、更好地推進《福建省實施<消費者權(quán)益保護法>辦法》（以下簡稱《實施辦法》）修訂工作，11月8日，福建省市場監(jiān)管局與福建省消費者委員會組成調(diào)研組聯(lián)合福州市市場監(jiān)管局、福州市消費者委員會召開《實施辦法》修訂專題調(diào)研座談會，聽取征求《實施辦法》修訂以及老年消費者權(quán)益保護、預付式消費規(guī)范、加強消費維權(quán)組織建設等方面的意見建議。省、市、區(qū)市場監(jiān)管部門、消費者委員會，福州市老年服務協(xié)會及部分養(yǎng)老機構(gòu)代表和消費維權(quán)志愿者代表參加座談會。
作為福建省制定的消費者權(quán)益保護地方性法規(guī)，《實施辦法》自2005年施行以來，在保護消費者合法權(quán)益，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展方面起到重要作用。近年來，隨著網(wǎng)購、直播帶貨等消費新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)、預付式消費、老年人權(quán)益保護等消費領域問題日益突出以及新形勢下消費維權(quán)組織建設亟待加強，有必要對《實施辦法》相關內(nèi)容進行修訂和完善。為更好地維護消費者合法權(quán)益，福建省政府將《實施辦法》修改列為2024年立法工作計劃調(diào)研項目，福建省市場監(jiān)管局作為牽頭起草單位也相應組織開展《實施辦法》修訂工作專題調(diào)研，此次調(diào)研座談會就是其中一項重要內(nèi)容。
與會人員圍繞《實施辦法》修訂以及調(diào)研內(nèi)容安排，結(jié)合各單位業(yè)務工作職責、消費維權(quán)工作實際以及在日常工作與消費中遇到的難點、堵點、困惑等方面暢所欲言，充分交流，并提出了一些針對性、建設性的意見建議。如針對《實施辦法》具體實施，建議對哪些屬于生活消費需要等概念以及《實施辦法》適用對象等作出明確界定；針對預付式消費糾紛多發(fā)等問題，建議明確行業(yè)主管部門監(jiān)管責任、強化經(jīng)營主體準入退出機制、對預付充值最高金額作出限定、加強預付資金監(jiān)管、建立相應的處罰追責制度、嚴厲打擊職業(yè)閉店人等；針對老年人消費權(quán)益保護，建議完善養(yǎng)老服務機構(gòu)管理、在辦理電信、金融等業(yè)務方面為老年人提供便利、根據(jù)老年人實際提供相應的醫(yī)療等服務項目、加強保健品銷售及廣告監(jiān)管等；針對個人信息保護和使用方面，建議規(guī)范經(jīng)營者向其他經(jīng)營者披露或共享消費者個人信息、規(guī)制第三方獲取消費者個人信息的范圍、途徑和方式等；針對電商、直播帶貨等消費新業(yè)態(tài)，建議加強經(jīng)營者資格審核及合規(guī)經(jīng)營、強化平臺經(jīng)營者責任、落實風險評價機制等；針對消委會組織建設有所弱化，建議完善各級消委會組織框架建設、建立通報追責制度、對消委會人員經(jīng)費、組織建設予以充分保障等。此外，對于新形勢下加強宏觀消費環(huán)境建設、著力構(gòu)建消費放心環(huán)境格局、推動放心消費示范創(chuàng)建活動開展、明確國家機關及消費者權(quán)益保護行政管理部門職責、落實保護消費者知情權(quán)義務、加強轉(zhuǎn)基因食品生產(chǎn)銷售監(jiān)管等方面，也提出相應的意見和建議。
