中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)10月24日,廣西壯族自治區(qū)梧州市市場監(jiān)管局在梧州市計量測試所、梧州市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所、梧州市食品藥品檢驗所三家機(jī)構(gòu)設(shè)立“12315消費維權(quán)服務(wù)站”。至此,梧州市消費維權(quán)服務(wù)站數(shù)量達(dá)到45家。
梧州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,食品藥品、計量、產(chǎn)品質(zhì)量都和民生消費息息相關(guān),在這些專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立“12315消費維權(quán)服務(wù)站”,目的是實現(xiàn)消費維權(quán)關(guān)口前移,力爭把消費糾紛化解在源頭、解決在初期,節(jié)約消費者維權(quán)成本。
授牌現(xiàn)場。胡亮/攝
此次設(shè)立的三家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”各有所長。梧州市計量測試所維權(quán)服務(wù)站可協(xié)助市場監(jiān)管部門做好計量技術(shù)支撐,讓“鬼秤”無處遁形;梧州市質(zhì)檢所維權(quán)服務(wù)站在商品質(zhì)量檢驗方面,配合好行政機(jī)關(guān)開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作,凈化梧州市市場產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境,為消費者權(quán)益保障保駕護(hù)航;梧州市食藥檢所可協(xié)助行政監(jiān)管部門筑牢食品藥品安全防線,確保人民群眾“舌尖上的安全”。
梧州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,除在專業(yè)上為職能部門提供技術(shù)支撐外,新增的三家消費維權(quán)服務(wù)站還承擔(dān)著法律法規(guī)、政策、相關(guān)知識等宣傳功能,并利用“3•15國際消費者權(quán)益日”、產(chǎn)品質(zhì)量月、食品安全宣傳周等重大節(jié)日持續(xù)加強(qiáng)宣傳,以12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景點為抓手,普及消費維權(quán)知識,幫助廣大消費者增強(qiáng)消費維權(quán)意識,監(jiān)督經(jīng)營者守法規(guī)范經(jīng)營,提升“12315消費維權(quán)服務(wù)站”的影響力和公信力。
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