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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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“鐵拳”行動 | 成都公布2024“鐵拳”“春雷”行動第三批典型案例
2024-09-29 17:22 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報成都訊(記者劉銘)9月25日,成都市市場監(jiān)管局對外公布2024“鐵拳”“春雷”行動第三批典型案例,要求廣大經(jīng)營主體以案為鑒,誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營,共同維護良好的市場秩序,營造安全放心的消費環(huán)境。

案例一:四川金倍認證服務有限公司減少、遺漏認證基本規(guī)范、認證規(guī)則規(guī)定的程序案

近期,成都市錦江區(qū)市場監(jiān)管局接到上級交辦函,立即按要求組織對四川金倍認證服務有限公司注冊地進行了現(xiàn)場核查,同時深入開展對該公司認證對象的詢問調查,發(fā)現(xiàn)當事人存在涉嫌減少、遺漏認證基本規(guī)范、認證規(guī)則規(guī)定的程序等情況,遂對該公司進行立案調查。經(jīng)查,當事人在開展認證服務時,存在沒有制定書面審核計劃、沒有形成書面審核報告、未按照認證規(guī)則簽訂認證合同、審核過程采取遠程照片審核、未采用實時視頻審核等減少、遺漏認證基本規(guī)范、認證規(guī)則規(guī)定的程序問題。當事人減少、遺漏認證基本規(guī)范、認證規(guī)則規(guī)定的程序的行為違反了《認證認可條例》第十七條之規(guī)定,錦江區(qū)市場監(jiān)管局責令當事人改正,并處以沒收違法所得并罰款15萬元的行政處罰。

案例二:四川企博士財務咨詢有限公司發(fā)布廣告以虛假的內容欺騙、誤導消費者案

近期,成都市青羊區(qū)市場監(jiān)管局接到移送線索,對四川企博士財務咨詢有限公司涉嫌發(fā)布虛假廣告的行為進行立案調查。經(jīng)查,當事人在網(wǎng)站發(fā)布內容有“企博士稅籌公司 企博士稅籌,稅務籌劃師 曾x稅務籌劃師、趙xx稅務籌劃師、陳xx稅務籌劃師。企博士稅籌節(jié)稅案例……”等內容。當事人承認其僅為代理記賬機構,不是涉稅專業(yè)服務機構,也無法提供涉稅專業(yè)服務,合作案例、企業(yè)也與稅務籌劃無關。該公司上述行為違反《廣告法》第二十八條第(一)項的相關規(guī)定,構成虛假廣告。青羊區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定,對當事人處以罰款4萬元。

案例三:成都恒悅行汽車銷售服務有限公司侵害消費者權益案

近期,成都市成華區(qū)市場監(jiān)管局對成都恒悅行汽車銷售服務有限公司涉嫌在提供服務過程中侵害消費者合法權益的違法行為進行立案調查。經(jīng)查,當事人在銷售一輛二手保時捷汽車的過程中,未向買家提供車輛全部的維修情況,隱瞞了部分的維修信息。根據(jù)《二手車流通管理辦法》第十四條的相關規(guī)定,當事人有告知買方車輛修理的真實情況和信息的法定義務。當事人隱瞞部分的維修信息銷售二手車的行為,違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第(八)項的相關規(guī)定,成華區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人立即改正上述違法行為,并處以警告、沒收違法所得并罰款4萬元的行政處罰。

案例四:邛崍市臨邛街道盛發(fā)車行非法改裝電動自行車案

2024年3月5日,成都市邛崍市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對文君街道盛發(fā)車行(個體工商戶)檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人經(jīng)營場所在售的11臺“雅迪”電動自行車的實際外觀與《電動自行車產(chǎn)品合格證》上的車輛外形圖不一致,均被當事人自行加裝了尾箱,遂對其進行立案調查。經(jīng)查,當事人登記地址與實際經(jīng)營地址不符,且未及時進行地址變更登記,違反了《市場主體登記管理條例》第二十四條第一款的規(guī)定。當事人擅自對其銷售的11臺電動自行車加裝車尾箱的行為違反了《成都市非機動車管理條例》(2015版)第九條第一款第(三)項的規(guī)定,構成加裝改變非機動車外形結構影響非機動車行駛安全的違法行為。邛崍市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為,并處以罰款35089元。

案例五:馬某某未取得藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營藥品案

近期,成都市都江堰市市場監(jiān)管局對馬某某開設的網(wǎng)店涉嫌無證經(jīng)營境外藥品的違法行為進行立案調查。經(jīng)查,當事人在電商平臺上以百貨便利店的營業(yè)執(zhí)照開設網(wǎng)店,經(jīng)營美國Tylenol止痛退燒藥乙酰氨基酚撲熱息痛緩釋片,2023年12月,其涉嫌無證經(jīng)營藥品的行為被國家藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)測平臺監(jiān)測。當事人自述不清楚上述退燒藥屬于藥品,其網(wǎng)店上宣傳圖片均從網(wǎng)上粘貼復制,未辦理藥品經(jīng)營許可證。當事人未取得藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營藥品的行為違反了《藥品管理法》第五十一條第一款的規(guī)定,都江堰市市場監(jiān)管局依法對當事人作出責令關閉、沒收涉案藥品和違法所得并罰款1.5萬元的行政處罰。

責任編輯:呂成海
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