中國消費者報北京訊(記者賈珺)9月9日,北京市市場監(jiān)管局對外發(fā)布2024民生領域“鐵拳”行動中查處的7起典型案例,其中北京中諾口腔醫(yī)院因存在利用虛假或使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易及虛假商業(yè)宣傳的違法行為,被北京市市場監(jiān)管局作出警告、罰款35萬元的行政處罰。
這7起典型案件分別是:
北京乘御信息咨詢有限公司將不合格電動自行車用于經(jīng)營性服務和從事經(jīng)營性拼裝、改裝電動自行車案。2023年9月8日,執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)案件線索。經(jīng)查,當事人用于租賃經(jīng)營性服務的部分電動自行車尺寸限值不符合GB17761-2018《電動自行車安全技術規(guī)范》標準要求,存在將不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準的電動自行車產(chǎn)品用于經(jīng)營性服務的違法行為。同時,當事人對上述電動自行車加裝前后護杠、車筐后用于租賃服務,構成從事經(jīng)營性拼裝、改裝電動自行車的違法行為。今年6月6日,北京市市場監(jiān)管局依法對北京乘御信息咨詢有限公司作為服務業(yè)經(jīng)營者將不合格電動自行車用于經(jīng)營性服務及從事經(jīng)營性拼裝、改裝電動自行車的違法行為,作出沒收涉案電動自行車96輛、罰款25.43萬元的行政處罰。
北京中諾口腔醫(yī)院價格欺詐及虛假宣傳案。今年3月21日,執(zhí)法人員對當事人開展監(jiān)督檢查。經(jīng)查,當事人在某網(wǎng)絡平臺開設線上店鋪開展口腔種植服務促銷活動,上線種植項目標注劃線價非真實門店價格,且遠高于上線前7日內(nèi)同一經(jīng)營場所最低成交價格或上線前最后一次交易價格,存在利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為。另查,2023年3月至今年4月,當事人通過微信公眾號、視頻號發(fā)布文章和視頻,宣稱到院種牙可領取高額補貼,實際上當事人并未發(fā)放過種植牙補貼,也沒有其他任何機構為患者提供種植牙補貼,存在對口腔種植服務作虛假的、引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者的行為。今年7月29日,北京市市場監(jiān)管局依法對北京中諾口腔醫(yī)院利用虛假或使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易及虛假商業(yè)宣傳的違法行為,作出警告、罰款35萬元的行政處罰。
北京中消領航教育科技有限公司虛假商業(yè)宣傳案。2023年11月13日,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局接到案件線索。經(jīng)查,當事人從事注冊消防工程師線上培訓業(yè)務,假借具有國企背景,通過網(wǎng)站、微信公眾號等方式開展業(yè)務宣傳。在獲取意向消費者的信息后,通過電話、微信等方式進行營銷,促使消費者進行線上報名、繳費。當事人銷售人員在電話及微信推銷宣傳中,使用培訓過的話術模板,以注冊消防工程師能獲得高收入、推薦就業(yè)為誘餌,向消費者推銷其線上培訓課程。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當事人與其宣稱有合作關系的國企并無合作關系;宣傳的高通過率毫無依據(jù),也不存在保過情形;宣稱的考前密卷實際為當事人內(nèi)部模擬題;授課教師也并非其所宣稱的命題組或出題組成員;對大部分學員無法保證推薦兼職、就業(yè),宣傳的學員兼職高收入案例為當事人或關聯(lián)公司編造的虛假信息。同時,當事人隱瞞考試報名要求從事消防安全技術工作年限等,對不符合報名條件的,借助總公司自制系統(tǒng)生成新生備案信息,誘導消費者報名。今年3月22日,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局對北京中消領航教育科技有限公司虛假商業(yè)宣傳的違法行為,作出罰款80萬元的行政處罰,并將其列入嚴重違法失信名單向社會公示。
北京金錱廚具設備有限公司銷售不符合國家標準和偽造認證標志等質(zhì)量標志的商用燃氣灶具及未按規(guī)定明碼標價案。2023年11月16日,執(zhí)法人員對當事人經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)在售12臺商用燃氣灶具無熄火保護裝置,不符合GB35848-2018《商用燃氣燃燒器具》標準要求,存在銷售不合格商用燃氣灶具的違法行為。又查,上述12臺商用灶具中有4臺“正猛達”牌商用灶具上張貼偽造的“環(huán)境管理ISO14000體系認證、節(jié)能認證 中國節(jié)能認證”標識,存在銷售偽造認證標志的商用燃氣灶具的違法行為。同時,當事人展示銷售上述12臺商用灶具時均無價簽,存在未明碼標價的違法行為。今年3月22日,北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局依法對北京金錱廚具設備有限公司銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準和偽造認證標志等質(zhì)量標志的商用燃氣灶具,以及未按規(guī)定明碼標價的違法行為,作出沒收涉案燃氣灶具12臺、罰款2.56萬元的行政處罰。
北京二十一世紀金星教育科技有限公司利用與中小學生有關的教輔材料發(fā)布違法廣告案。2023年8月4日,執(zhí)法人員接到外地市場監(jiān)管部門移送案件線索,立即對當事人開展現(xiàn)場檢查。經(jīng)查,當事人主要從事圖書批發(fā)行業(yè),銷售模式以線下銷售為主。其將公司微信公眾號二維碼印刷在圖書封面上,吸引消費者掃碼關注其微信公眾號,進而購買該公司其他教輔材料。當事人的行為違反了“不得在中小學校、幼兒園內(nèi)開展廣告活動,不得利用中小學生和幼兒的教材、教輔材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告”的法律規(guī)定。今年4月3日,北京市昌平區(qū)市場監(jiān)管局依法對北京二十一世紀金星教育科技有限公司利用與中小學生有關物品發(fā)布廣告的違法行為,作出罰款10萬元的行政處罰。
北京新智聯(lián)創(chuàng)科技有限公司銷售侵犯注冊商標專用權商品案。今年1月30日,執(zhí)法人員接到外地司法部門移送的案件線索,對當事人開展檢查。經(jīng)查,當事人以幾十元至幾百元不等的價格自某平臺購進侵犯注冊商標專用權的商品,通過其自設網(wǎng)站對外銷售,售出侵犯始祖鳥、斐樂、迪桑特、阿迪達斯、耐克、北面注冊商標專用權的商品698件,銷售金額共計7.16萬元。在當事人位于豐臺區(qū)的倉庫查扣侵犯上述注冊商標專用權的商品476件,貨值金額共計2.14萬元。當事人違法經(jīng)營額共計9.3萬元。今年7月22日,北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)管局依法對北京新智聯(lián)創(chuàng)科技有限公司銷售侵犯注冊商標專用權商品的違法行為,作出罰款9萬元的行政處罰。
徐某等人制售有毒有害食品案。今年7月11日,執(zhí)法人員接到舉報線索。經(jīng)查,當事人通過某平臺直播間銷售宣傳減肥食品,其中宣稱名稱為“掉秤+小粉L用3,CHERKON左旋肉堿片散裝”的產(chǎn)品具有良好的減肥功效,并稱“一吃就瘦、一天瘦3斤、口干惡心等癥狀屬于正常、無法忍受減肥痛苦的人不配享受苗條身材”。上述產(chǎn)品為普通食品草本果蔬壓片糖果,以“小粉”的名義搭配保健食品泰嗖左旋肉堿片售賣。消費者在食用后出現(xiàn)口干、嘔吐、小便增多、腸胃痙攣等身體不適情況。經(jīng)委托檢測,在上述產(chǎn)品中檢出芐氟噻嗪成分,含量為4.77克/公斤。經(jīng)專家論證,認定芐氟噻嗪屬于藥品或非食品原料,食品中含有芐氟噻嗪存在有毒有害風險。當事人行為涉嫌構成銷售有毒有害食品罪,今年7月26日,北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局依法將案件移送公安機關。