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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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湖南省市場監(jiān)管局、省消保委發(fā)布消費提示:抵制針對小學(xué)生的賒賬消費行為
2024-09-24 14:42 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:余知都

中國消費者報長沙訊(記者余知都)賒賬是消費者在購買商品時可以延長付款時間的商業(yè)行為,對商家而言,可以吸引更多的顧客,增加營收,提高銷售量。賒賬消費行為多發(fā)生在買賣雙方彼此熟悉且信譽良好的熟人之間,然而,近期有消費者反映,個別小學(xué)校園周邊出現(xiàn)針對小學(xué)生的賒賬消費現(xiàn)象。一些無良商家為了牟利,向小學(xué)生賒賬消費,小學(xué)生抵制不住誘惑賒欠消費,事后商家向家長討取欠款,由此引發(fā)糾紛。為切實保護未成年人健康成長,抵制不良經(jīng)營和消費行為,9月23日,湖南省市場監(jiān)管局、省消保委聯(lián)合發(fā)布消費提示,呼吁社會關(guān)愛未成年人健康成長,共同抵制針對小學(xué)生的賒賬消費行為。

湖南省市場監(jiān)管局、省消保委表示,賒賬消費對小學(xué)生成長影響極壞。小學(xué)生的認知水平和自控能力有限,他們很容易受到誘惑導(dǎo)致出現(xiàn)賒賬消費的情況。小學(xué)生一旦陷入賒賬行為,將對其成長造成嚴重的不良影響。一是賒賬消費容易形成不良的消費習(xí)慣。不考慮自己的實際支付能力而賒賬消費,未來可能難以形成健康的消費習(xí)慣。二是影響學(xué)生學(xué)業(yè)和心理健康。賒賬消費導(dǎo)致的糾紛,可能讓孩子心理上產(chǎn)生焦慮、壓力等負面情緒,不僅會影響孩子的學(xué)習(xí)成績,還可能對他們的心理健康產(chǎn)生影響。三是由此帶來道德風(fēng)險問題。小學(xué)生可能會在無意識中形成不負責(zé)任的消費觀念,阻礙誠信意識、責(zé)任感的樹立與形成。四是小學(xué)生的賒賬行為一般沒有得到家長的認可,一旦開始賒賬,容易在賒賬消費中陷入困境,造成心理上的負擔(dān),甚至導(dǎo)致過激或違法行為。

湖南省市場監(jiān)管局、省消保委指出,社會各界要積極抵制未成年人的賒賬消費行為。作為孩子成長的第一責(zé)任人的家長,應(yīng)采取多種措施來引導(dǎo)和管理,幫助孩子建立健康的消費觀念。一是做好教育引導(dǎo),可以通過現(xiàn)實生活中的例子,幫助孩子了解賒賬風(fēng)險,讓孩子認識到債務(wù)的負擔(dān)和責(zé)任;二是與孩子保持良好的溝通,了解他們的需求和消費情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題;三是培養(yǎng)孩子的儲蓄習(xí)慣,幫助孩子設(shè)立儲蓄目標(biāo),鼓勵他們通過儲蓄購買想要的玩具或用品,讓他們體驗儲蓄的樂趣與成就感。

同時,學(xué)校的管理與教育至關(guān)重要。一是要加強對學(xué)生消費觀念的教育,通過課堂教學(xué)和課外活動,幫助學(xué)生了解賒賬消費可能帶來的負面影響,從而樹立正確的消費觀;二是學(xué)校可以制定校園內(nèi)的消費規(guī)范,禁止學(xué)生在學(xué)校周邊商店進行賒賬消費;三是監(jiān)督校園周邊的消費行為,確保沒有商家向小學(xué)生提供賒賬服務(wù),并建立機制,讓學(xué)生、家長和教師能夠反映賒賬消費的情況,并及時反饋和處理相關(guān)問題;四是與家長保持溝通,介紹學(xué)校在這方面的措施,并鼓勵家長在家庭中加強對孩子的消費教育;五是關(guān)注學(xué)生心理狀況,及時提供心理上的支持,幫助他們解決實際問題;六是通過校園文化活動和宣傳,倡導(dǎo)健康的消費觀念,營造支持良好消費習(xí)慣的校園環(huán)境。

校園周邊的經(jīng)營者更要承擔(dān)起主體責(zé)任,遵守法律法規(guī),強化商業(yè)道德,避免通過誘導(dǎo)小學(xué)生賒賬來盈利,自覺拒絕學(xué)生們的賒賬消費要求。

湖南省市場監(jiān)管局、省消保委指出,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,商家在家長不知情的情況下,賒賬給小學(xué)生構(gòu)成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,不受法律保護。若出現(xiàn)糾紛,家長無法與商家溝通一致,可以撥打12345市民熱線投訴。

責(zé)任編輯:游婕
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