中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）8月20日，同程旅行發(fā)布2024年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。公司在大眾旅游市場(chǎng)的布局愈發(fā)顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，用戶消費(fèi)頻次及人均消費(fèi)金額均有顯著提升。財(cái)報(bào)顯示，同程旅行第二季度實(shí)現(xiàn)收入42.5億元，同比增長(zhǎng)48.1%，創(chuàng)下單季度收入規(guī)模歷史新高。
用戶黏性更強(qiáng)，累計(jì)服務(wù)人次達(dá)18.6億
今年以來，中國(guó)旅游消費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。同程旅行進(jìn)一步鞏固了其在中國(guó)大眾旅游市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。截至6月30日，同程旅行年付費(fèi)用戶達(dá)到2.3億，其中居住在中國(guó)非一線城市的注冊(cè)用戶占注冊(cè)用戶總數(shù)的87%以上。
二季度，同程旅行持續(xù)強(qiáng)化全服務(wù)場(chǎng)景的滲透，已完成包括微信生態(tài)、興趣電商、線下服務(wù)、私域生態(tài)、廠商生態(tài)和工具生態(tài)等在內(nèi)的六大生態(tài)服務(wù)場(chǎng)景的布局。其中，同程旅行APP的用戶增長(zhǎng)保持良好勢(shì)頭，APP日活躍用戶數(shù)（DAU）在“五一”假期創(chuàng)下歷史新高。
同程旅行的產(chǎn)品體系從酒店、機(jī)票、火車票逐步擴(kuò)展至旅游度假，甚至演唱會(huì)、觀影、觀賽等生活玩樂服務(wù)。此外，同程旅行還打造了“城市通”等業(yè)務(wù)產(chǎn)品線，將服務(wù)從大眾人群出行的“主動(dòng)脈”進(jìn)一步滲透到“毛細(xì)血管”。截至今年第二季度，同程旅行“城市通”小程序已覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市的公共交通服務(wù)，其服務(wù)范圍擴(kuò)展至城市的地鐵系統(tǒng)。
旅行服務(wù)更優(yōu)，二季度總收入同比增長(zhǎng)48.1%
受益于對(duì)大眾消費(fèi)群體潛力的挖掘，同程旅行在2024年第二季度的收入規(guī)模創(chuàng)下歷史新高。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費(fèi)金額同比2023年同期增長(zhǎng)了31.9%。用戶黏性的增強(qiáng)也帶動(dòng)了酒店業(yè)務(wù)的交叉銷售率，該比率提升至12%。
通過為游客提供更高質(zhì)價(jià)比的旅行服務(wù)，同程旅行實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，同程旅行總交易金額同比增長(zhǎng)4.4%達(dá)到623億元。
想象空間更大，國(guó)際業(yè)務(wù)增幅超一倍
隨著用戶價(jià)值被不斷被挖掘，同程旅行的用戶在休閑度假旅游和國(guó)際旅行服務(wù)上的消費(fèi)潛力正被逐步釋放。財(cái)報(bào)顯示，今年第二季度，同程旅行國(guó)際機(jī)票日均票量創(chuàng)下新高，同比增長(zhǎng)超過160%，國(guó)際酒店間夜量同比增長(zhǎng)近140%。
上半年，同程旅行推出了國(guó)際旅游預(yù)訂平臺(tái)HopeGoo，為國(guó)際旅行者提供一站式旅游服務(wù)，目前已覆蓋機(jī)票、酒店、火車票、門票、船票、當(dāng)?shù)赝鏄返攘箢I(lǐng)域，并支持全球16種貨幣支付和多種操作語(yǔ)言。
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