中國消費(fèi)者報長沙訊（徐知麗 記者余知都）“買家電送的電飯煲有質(zhì)量問題，可以找商家?guī)臀姨幚韱?？”“可以，根?jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡稱《消保條例》）規(guī)定，商家提供的贈品雖然免費(fèi)，但免費(fèi)不能免責(zé)?！?月9日，在湖南省常德市武陵區(qū)丹陽街道絲瓜井社區(qū)，常德市市場監(jiān)管局和常德市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會工作人員耐心回答社區(qū)居民江先生提出的消費(fèi)問題。

當(dāng)天上午，常德市市場監(jiān)管局、常德市消保委工作人員組織部分消費(fèi)維權(quán)志愿者來到絲瓜井社區(qū)，開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動，重點(diǎn)宣傳《消保條例》?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員為社區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放消費(fèi)教育公益讀本，讀本以圖文并茂的形式和通俗易懂的語言，將《消保條例》的亮點(diǎn)呈現(xiàn)在大家面前?；顒蝇F(xiàn)場還擺放了設(shè)計(jì)新穎的宣傳展板，并設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺，吸引了不少社區(qū)居民駐足觀看或咨詢。針對老年消費(fèi)者維權(quán)意識不強(qiáng)、容易上當(dāng)受騙的現(xiàn)實(shí)情況，工作人員和維權(quán)志愿者結(jié)合發(fā)生在社區(qū)居民身邊的典型維權(quán)案例，以案說法，向社區(qū)居民宣講在購買保健品、預(yù)付卡等消費(fèi)過程中如何避免消費(fèi)陷阱，揭露不良商家的坑人套路，以及如何運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《消保條例》維護(hù)自身的合法權(quán)益。

“這種深入基層的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動很接地氣，社區(qū)居民看得見、聽得進(jìn)、效果好，大家學(xué)習(xí)了有關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識，增強(qiáng)了維權(quán)意識，在日后消費(fèi)中可以少上當(dāng)、不踩坑?！苯z瓜井社區(qū)黨總支書記黃霞稱贊說。