中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者王小月）6月7日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與畢馬威中國(guó)聯(lián)合發(fā)布《2024年中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年，全球范圍內(nèi)便利店市場(chǎng)發(fā)展持續(xù)向好，市場(chǎng)規(guī)模為11337億美元，規(guī)模較2022年上升11.7%，預(yù)計(jì)2025到2028年，全球便利店市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到9.7%；隨著更多促消費(fèi)政策顯效，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)潛力加速釋放，中國(guó)大陸便利店市場(chǎng)規(guī)模蘊(yùn)藏著深厚的增長(zhǎng)動(dòng)能。

報(bào)告中，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)84家便利店企業(yè)（含加油站型便利店）開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、利潤(rùn)率、商品結(jié)構(gòu)、加盟體系以及數(shù)字化等方面做了定量分析。

報(bào)告顯示，2023年，全國(guó)便利店銷售額4248億元，同比增速為10.8%，近9年間便利店銷售規(guī)模復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)17.4%。從門(mén)店規(guī)?？矗?023年全國(guó)便利店門(mén)店規(guī)模達(dá)32.1萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)7%。便利店企業(yè)加速開(kāi)店及跨區(qū)域擴(kuò)張，直擊消費(fèi)者生活“剛需”的社區(qū)型門(mén)店數(shù)量逐步擴(kuò)大。

從商品品類銷售貢獻(xiàn)看，鮮食、生鮮產(chǎn)品和咖啡銷售占比略有上升，自有品牌銷售占比為4.0%。2023年已有近9成企業(yè)開(kāi)通線上業(yè)務(wù)，面對(duì)折扣零食店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)便利店產(chǎn)生的沖擊，超4成品牌表示會(huì)加大力度開(kāi)發(fā)自有品牌。隨著越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)通線上渠道，提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力勢(shì)在必行。便利店入駐具有龐大用戶數(shù)量和較高轉(zhuǎn)化率的社交電商平臺(tái)、進(jìn)一步豐富全渠道運(yùn)營(yíng)成為未來(lái)趨勢(shì)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)認(rèn)為，針對(duì)商品力，便利店企業(yè)通過(guò)全場(chǎng)景、本土化、差異化、健康及IP聯(lián)動(dòng)全域化的商品為消費(fèi)者提供“既要、又要、更要、還要、最好要”的陪伴情緒價(jià)值?！熬駩偧骸薄敖】迪M(fèi)”催生消費(fèi)新場(chǎng)景新方向，以精神滿足商品刺激消費(fèi)者消費(fèi)。而隨著低消費(fèi)主義、極致性價(jià)比風(fēng)潮涌現(xiàn)，高性價(jià)比和品類差異化成便利店企業(yè)制勝關(guān)鍵。

報(bào)告顯示，隨著人工智能技術(shù)正在逐漸滲透到便利店行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，在便利店供應(yīng)鏈的應(yīng)用初見(jiàn)成效。便利店企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、重構(gòu)組織架構(gòu)，為組織能力的建設(shè)提質(zhì)增效。

據(jù)了解，在消費(fèi)模式與消費(fèi)習(xí)慣加速轉(zhuǎn)變的背景下，消費(fèi)者對(duì)于商品價(jià)格的敏感度不斷提高，并熱衷于對(duì)比價(jià)格，尋求更優(yōu)惠的商品作為替代。此外，便利店行業(yè)也面臨著采購(gòu)成本上漲、商品差異化競(jìng)爭(zhēng)缺失、新技術(shù)與新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)等挑戰(zhàn)，全球便利店企業(yè)以自身不斷調(diào)整的確定性來(lái)積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化日益復(fù)雜所帶來(lái)的不確定性。報(bào)告已連續(xù)發(fā)布10年，依托前瞻的行業(yè)洞見(jiàn)與豐富的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，分析了當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)趨勢(shì)、便利店行業(yè)概況以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，希望能為企業(yè)管理者帶來(lái)啟發(fā)，以更好地應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。