中國消費者報北京訊（記者王小月）2024年伊始，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對59家便利店樣本企業(yè)2023年的經(jīng)營情況進行了摸底調(diào)查，涉及110638家門店。從統(tǒng)計結(jié)果看，2023年便利店企業(yè)呈現(xiàn)回暖趨勢。

數(shù)據(jù)顯示，零售額增長是主流。2023年，81.4%的便利店企業(yè)銷售總額同比實現(xiàn)增長，16.9%的企業(yè)銷售總額同比出現(xiàn)下降。相較于2022年，便利店行業(yè)整體銷售向好。銷售同比出現(xiàn)下滑的企業(yè)中，九成企業(yè)可比門店銷售同比下降，其中不乏頭部企業(yè)。

與此同時，門店數(shù)量也在持續(xù)增加。樣本便利店企業(yè)新開門店13148家，關(guān)閉門店4076家，凈增門店9072家。其中，1500家門店以上規(guī)模的樣本企業(yè)凈增門店近7000家，占凈增門店近八成的份額。相較于2022年，頭部企業(yè)拓店速度有所加快。

其中，61.0%的便利店樣本企業(yè)可比門店銷售額同比增長，銷售總額同比增長的48家企業(yè)中，近七成企業(yè)可比門店銷售提升。相較于2022年，企業(yè)的門店質(zhì)量進一步提升。

2023年，52.5%的便利店樣本企業(yè)凈利潤同比實現(xiàn)增長，32.2%企業(yè)凈利潤同比出現(xiàn)下降，15.3%企業(yè)凈利潤同比持平。雖然營利能力好于2022年，但利潤下滑企業(yè)依然面臨較大壓力，這些企業(yè)中近七成面臨來客數(shù)同比減少、可比門店銷售下滑的“雙減”困境。

值得一提的是，2023年便利店企業(yè)經(jīng)營步入正軌，到店人數(shù)逐步回升，55.9%的便利店樣本企業(yè)來客數(shù)同比增長，但依然有37.3%的樣本企業(yè)來客數(shù)同比下降，這些企業(yè)中近六成的可比門店銷售和凈利潤同比雙雙下降，來客數(shù)的重要性不言而喻。

2023年，61.0%的便利店樣本企業(yè)線上銷售總額同比增長，20.3%的企業(yè)同比下降。相較2022年，線上銷售增長放緩，實體門店的客流恢復(fù)一定程度上替代了線上銷售。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會認(rèn)為，2024年便利店樣本企業(yè)除繼續(xù)完善門店標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化改造和線上業(yè)務(wù)拓展外，嘗試新門店類型成為重點工作之一。此外，線上線下業(yè)務(wù)深入融合、自有品牌開發(fā)、持續(xù)優(yōu)化拼團業(yè)務(wù)、臨期食品減損也成為今年工作的發(fā)力方向。