中國消費者報西安訊(尚梟 記者徐文智)為打通消費維權(quán)的“最后一公里”,讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層消費維權(quán)領(lǐng)域落實落細(xì),5月16日上午,陜西省榆林市首個汽車行業(yè)消費維權(quán)服務(wù)站揭牌儀式在榆林市舊機動車交易中心舉行。榆林市市場監(jiān)管局黨組書記、局長高翔參加揭牌儀式。
揭牌儀式現(xiàn)場。資料圖片
消費維權(quán)服務(wù)站內(nèi)部場景。資料圖片
揭牌儀式上,榆林市消費者權(quán)益保護中心黨支部書記、主任張東表示,服務(wù)站的建設(shè)能讓消費者“就近投訴、就地維權(quán)”,是踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動體現(xiàn),實現(xiàn)了消費維權(quán)關(guān)口前移。服務(wù)站的設(shè)立是推進榆林市二手車行業(yè)消費服務(wù)體系升級、強化消費者權(quán)益保障的又一項重要舉措,為保護消費者權(quán)益拓展了新渠道。
揭牌儀式結(jié)束后,榆林市消保中心工作人員對服務(wù)站工作進行了指導(dǎo)。榆林市舊機動車交易中心負(fù)責(zé)人張峰表示,服務(wù)站將及時受理消費者的投訴、依法調(diào)解和處理消費糾紛、及時發(fā)布消費警示、嚴(yán)格管理卷宗和資料、定期開展宣傳教育活動,全力構(gòu)建“體驗舒心、質(zhì)量放心、價格誠心、服務(wù)貼心、維權(quán)省心”的放心消費環(huán)境。
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