中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于全力做好甘肅臨夏6.2級地震保險救援、理賠服務(wù)等工作的倡議書》（以下簡稱《倡議書》）。
《倡議書》指出，各相關(guān)保險公司要嚴格落實突發(fā)事件應急管理等相關(guān)制度要求，立即按程序啟動應急預案，把開展地震災害救援和保險理賠服務(wù)作為行業(yè)當前首要任務(wù)，通過保險業(yè)風險管理專業(yè)優(yōu)勢，助力災后生產(chǎn)生活秩序恢復，夯實經(jīng)濟穩(wěn)定運行基礎(chǔ)。
《倡議書》提出，要強化應急服務(wù)，迅速開通綠色通道。各相關(guān)保險公司要主動對接地方黨委政府及有關(guān)部門，及時了解情況，配合開展工作。在政府部門統(tǒng)籌下積極參與搶險救災等工作，努力幫助受災群眾和受災企業(yè)排憂解難。在災害發(fā)生集中區(qū)域，可在地方政府或監(jiān)管部門統(tǒng)一指揮下，各相關(guān)保險公司不區(qū)分承保機構(gòu)和有無保險，統(tǒng)籌進行無差別保險救援，互通保險信息，協(xié)同推進查勘和理賠工作。
各相關(guān)保險公司要及時開通理賠綠色通道，增加接報案人員和現(xiàn)場接報案服務(wù)，減免理賠材料，簡化理賠流程，加快理賠時效。積極運用衛(wèi)星遙感、無人機航拍等科技手段，不斷提升理賠質(zhì)效。對于可能出現(xiàn)的大額賠付做好資金準備，結(jié)合實際采取預付賠款等措施，切實做到應賠快賠、能賠盡賠，合理預賠。
《倡議書》提出要落實報告制度，及時做好信息報送。各相關(guān)保險公司嚴禁借理賠之名進行商業(yè)炒作，要嚴格落實報告制度，及時做好應急處置工作總結(jié)，提煉推廣災害處置中的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，不斷提升保險行業(yè)應急服務(wù)能力。
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