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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）最近，微短劇消費(fèi)大熱，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注，尤其是沉溺其中的老年消費(fèi)者，成百上千的消費(fèi)賬單不僅讓兒女痛心，也讓網(wǎng)友揪心。12月15日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)聲，呼吁尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。

微短劇的魔力究竟在哪？江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)，上一次出圈的微短劇《逃出大英博物館》，小短劇中蘊(yùn)藏大格局、大情懷，從文物擬人化、萬(wàn)里傳家書(shū)的角度闡釋了文物保護(hù)與回歸，祝福家國(guó)永安、文化自信自強(qiáng)的情懷，制作精良，意義深遠(yuǎn)。如今再看微短劇，如“我在人間當(dāng)閻羅”“原來(lái)我是絕世高人”“陸少的重生嬌妻”……讀起來(lái)讓人臉紅的劇名，看起來(lái)更是要掏空錢(qián)包的單集付費(fèi)內(nèi)容。

江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)，這些微短劇一般在多平臺(tái)發(fā)布推廣、曝光引流，平臺(tái)上的博主、UP主會(huì)在自己的賬號(hào)推廣幾集微短劇，以前期免費(fèi)的劇集吸引觀看點(diǎn)擊量，找尋目標(biāo)用戶(hù)，或是利用平臺(tái)直接進(jìn)行劇集投放，或是跳轉(zhuǎn)到微信小程序進(jìn)行觀看。

五花八門(mén)的微短劇。資料圖片

江蘇省消保委工作人員點(diǎn)開(kāi)其中4部微短劇，便打開(kāi)了4個(gè)不一樣的微信小程序。付費(fèi)模式一般是單劇付費(fèi)，即充值相應(yīng)的“K幣”“看點(diǎn)”等虛擬貨幣，然后逐集解鎖，也有充值月度、年度會(huì)員的選擇。消費(fèi)者看完一部劇需要百元左右，而總時(shí)長(zhǎng)算下來(lái)一部劇大概2—3小時(shí)?？傮w而言，與商家低廉的制作成本相比，消費(fèi)者觀看微短劇的成本可謂是“不菲”。

2022年4月，國(guó)家廣電總局針對(duì)網(wǎng)絡(luò)微短劇如何加強(qiáng)管理進(jìn)行部署，今年11月以來(lái)，更是多措并舉，持續(xù)開(kāi)展微短劇治理工作，整治色情低俗、血腥暴力、格調(diào)低下、審美惡俗等行業(yè)歪風(fēng)。

江蘇省消保委認(rèn)為，微短劇是視頻行業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)，其以低成本制作快速回籠資金，快節(jié)奏劇情奪人眼球，迅速打開(kāi)新市場(chǎng)，吸引了一批消費(fèi)用戶(hù)。風(fēng)口之處，也會(huì)泥沙俱下。一方面，大部分微短劇內(nèi)容同質(zhì)化、劇情去邏輯化、宣傳導(dǎo)向低俗化，僅靠一些情節(jié)沖突吸引消費(fèi)者觀看充值，實(shí)際上作為一個(gè)“消費(fèi)產(chǎn)品”是不合格的。即使是微短劇這種消費(fèi)產(chǎn)品，其本身也應(yīng)該具有積極正向的價(jià)值輸出，如果通過(guò)獵奇、拜金、低俗的方式去滿(mǎn)足消費(fèi)者的“多巴胺”需求，不僅法律不會(huì)允許，也會(huì)迫使消費(fèi)者用腳投票，最終失去發(fā)展土壤。另一方面，微短劇在付費(fèi)方面，以0.9元解鎖一集、9.9元解鎖本劇全集等低價(jià)噱頭吸引目標(biāo)用戶(hù)，而消費(fèi)者實(shí)際觀看成本可能達(dá)到上百元，涉嫌虛假宣傳。同時(shí)，在小程序的付款頁(yè)面會(huì)穿插著福利充值廣告，沒(méi)有清楚詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶(hù)須知或是類(lèi)似于會(huì)員協(xié)議等內(nèi)容，且付款頁(yè)面不可截圖。有的充值界面還會(huì)默認(rèn)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”字樣，尤其是老年消費(fèi)者，在不熟悉操作的情況下便在眼花繚亂中糊里糊涂續(xù)了費(fèi)。消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)很難得到保障。

江蘇省消保委呼吁，微短劇目前處于行業(yè)的風(fēng)口，更應(yīng)該珍惜自身的發(fā)展土壤。實(shí)踐證明，微短劇也可以小而精、小而美，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀，向消費(fèi)者輸出正面積極的視頻產(chǎn)品，同時(shí)尊重消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)利，摒棄竭澤而漁、急功近利的盈利模式。此外，在尊重老年人消費(fèi)意愿基礎(chǔ)上，除了經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行義務(wù)，還需要法律監(jiān)管，社會(huì)監(jiān)督、子女陪伴等各方努力，為老年人“網(wǎng)上沖浪”營(yíng)造一個(gè)安全舒心的環(huán)境。