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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動(dòng)態(tài)
“代”服務(wù)盛行 消協(xié)提醒要甄別異?!暗蛢r(jià)”
2023-12-13 10:40 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:陳紅生 薛晶晶

中國消費(fèi)者報(bào)南京訊 近日,江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,警惕異常低價(jià)“代”服務(wù),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。鎮(zhèn)江市消協(xié)指出,在閑魚等平臺搜索“電影票”關(guān)鍵字,出現(xiàn)有“25元任意選購一場電影”,還有部分影院的特價(jià)票。一商鋪店家明確表示,電影票價(jià)格為貓眼、淘票票平臺的三至九折,價(jià)格在20—85元一張票。消費(fèi)者選擇好影片、觀看時(shí)間和座位截圖給客服,客服就能按照要求出票代購餐食、代訂票務(wù)、代充會(huì)員等這種“代”服務(wù)是一種新的消費(fèi)方式,確實(shí)是雙贏之舉。對于那些有渠道和資源拿到低價(jià)電影票、餐食、視頻會(huì)員的“中間商”來說,以便宜價(jià)格變現(xiàn)是自然選擇。對于消費(fèi)者來說,能夠以遠(yuǎn)低于原價(jià)的折扣價(jià)格購買到餐食、電影票、視頻會(huì)員等服務(wù),也節(jié)省了開支,可以說雙方是各取所需,各有所得。

不過,這種低價(jià)“代”服務(wù)在吸引消費(fèi)者眼球的同時(shí),也存在一定的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)者康女士表示,有一次她購票后因臨時(shí)有事無法觀影,影院有政策顯示“可退票、可改簽”,她找代購方退票,但對方不同意。

消費(fèi)者許先生也投訴稱,10月22日,他在二手交易平臺花費(fèi)80元購買了某視頻平臺的年費(fèi)會(huì)員,賣家承諾會(huì)員是直接充值到他的平臺賬號。付款沒多久,許先生的賬號便顯示會(huì)員到賬,有效期至2024年10月24日。于是,許先生點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。可過了幾天,許先生打開視頻平臺,發(fā)現(xiàn)自己會(huì)員已到期。他立刻到交易平臺找賣家,卻發(fā)現(xiàn)對方主頁已經(jīng)顯示因違反法規(guī)或相關(guān)規(guī)則被處置,這才意識到自己上當(dāng)受騙。

鎮(zhèn)江市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類代充值詐騙套路操作起來非常簡單。賣家以低價(jià)吸引買家下單后,通過官方渠道進(jìn)行充值。會(huì)員到賬速度快,買家大多會(huì)爽快地確認(rèn)收貨,此時(shí)賣家再向視頻平臺申請退款取消充值。即使買家發(fā)現(xiàn)被騙,錢款也已經(jīng)到達(dá)賣家賬戶。由于詐騙套路操作簡單、成本低,類似詐騙仍在不斷上演,交易平臺也依舊存在大量低價(jià)代充值會(huì)員鏈接。

鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒消費(fèi)者,在購買商品時(shí),盡量選擇正規(guī)渠道、看清售后規(guī)則。消費(fèi)者要始終牢記,商品的價(jià)值與價(jià)格是成正比的,無論什么渠道,都不會(huì)長期存在低于成本價(jià)格的商品。消費(fèi)者在享受“代”服務(wù),面對明顯異常低價(jià)的同時(shí),要保持警惕、仔細(xì)甄別,牢記“天上不會(huì)掉餡餅”,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。市場監(jiān)管部門也要強(qiáng)化監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(陳紅生 薛晶晶

責(zé)任編輯:游婕
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