中國消費者報報道(記者朱海)11月2日,江西省消費者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布江西食用農(nóng)產(chǎn)品銷售市場“生鮮燈”使用狀況體察報告。結(jié)果顯示,在體察的265家經(jīng)營場所中,超過八成使用了“生鮮燈”照明,超過85%的食用農(nóng)產(chǎn)品在不同光源下對比比較明顯甚至是非常明顯。
農(nóng)產(chǎn)品市場普遍使用“生鮮燈”
今年6月,市場監(jiān)管總局公布《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》),并決定于12月1日起正式實施?!掇k法》明確要求,“銷售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品時,不得使用對食用農(nóng)產(chǎn)品的真實色澤等感官性狀造成明顯改變的照明等設(shè)施誤導(dǎo)消費者對商品的感官認(rèn)知”。為全面了解江西食用農(nóng)產(chǎn)品銷售市場“生鮮燈”使用狀況,引導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律經(jīng)營,提示消費者防范“生鮮燈”誤導(dǎo)風(fēng)險,今年8月中下旬,江西省消保委在全省范圍內(nèi)組織開展了“生鮮燈”專項消費體驗調(diào)查活動。
本次體察主要采取工作人員隨機(jī)選擇街邊生鮮攤鋪(如肉鋪、鹵制品鋪、水果鋪等)、農(nóng)貿(mào)市場生鮮攤位、商超生鮮柜臺等經(jīng)營場所進(jìn)行體察的方式,累計體察經(jīng)營場所265家,其中農(nóng)貿(mào)市場120家、商超97家、街邊攤鋪48家。體察過程中,工作人員記錄經(jīng)營者使用的“生鮮燈”的品牌、型號、功率、色溫等信息,拍攝同一時點下在“生鮮燈”光源下與自然光源或正常燈光下的商品對比照片,同時詢問經(jīng)營者對照明設(shè)施新規(guī)定以及對生鮮燈的態(tài)度等情況。
體察發(fā)現(xiàn),江西食用農(nóng)產(chǎn)品銷售市場“生鮮燈”使用廣泛。在體察的265家經(jīng)營場所中,超過八成使用了“生鮮燈”照明,特別是各農(nóng)貿(mào)市場攤位(柜臺)使用“生鮮燈”的比例較高。在工作人員體察的120家農(nóng)貿(mào)市場中,有99家農(nóng)貿(mào)市場的攤位“生鮮燈”使用率超過50%。其中,21家達(dá)100%,37家為80%—90%,41家為50%—70%。
商超則次之。在體察的97家商超中,有51家的“生鮮燈”使用率為30%—70%,所有柜臺都使用“生鮮燈”的僅5家,還有13家未使用“生鮮燈”。
街邊商鋪使用“生鮮燈”的比例最小。在體察的41家街邊商鋪中,有20家完全沒有使用“生鮮燈”。在使用了“生鮮燈”的街邊商鋪中,大多數(shù)是鹵味熟食等店鋪,街邊水果蔬菜生鮮等攤鋪使用“生鮮燈”的非常少。
體察還發(fā)現(xiàn),85%的食用農(nóng)產(chǎn)品,在不同光源下對比比較明顯甚至是非常明顯。為凸顯食物色澤誘人可口,大多數(shù)使用“生鮮燈”的商鋪均以暖色光系為主,在這種燈源下,肉類、果蔬和鹵味熟食等食物呈現(xiàn)出一種更加飽和鮮艷的顏色,賣相極佳,讓消費者很難分辨出食物本身的顏色。而處于自然光源下的食用農(nóng)產(chǎn)品,在感官、色澤等方面差距明顯。
打開、關(guān)閉“生鮮燈”的對比照。
逾五成經(jīng)營者不清楚新規(guī)
體察期間,工作人員通過詢問的方式,從照明設(shè)備安裝自主意愿、對新規(guī)了解程度、消費者反映問題情況以及對更換生鮮燈態(tài)度等方面,對經(jīng)營者進(jìn)行了摸底調(diào)查。
體察發(fā)現(xiàn),江西食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者中,自主安裝照明設(shè)備的占比較高,僅有三成經(jīng)營者是出于“美容”的目的有意挑選照明設(shè)施。在體察的各經(jīng)營場所中,61%的商鋪是由經(jīng)營者自主安裝的照明設(shè)施,33%的商鋪由經(jīng)營場所統(tǒng)一安裝。但是,在使用了“生鮮燈”的商鋪里,無意使用的占比較高,僅有34%的經(jīng)營者是為了讓生鮮產(chǎn)品更有“賣相”而有意挑選照明設(shè)施。同時,不少經(jīng)營者還認(rèn)為,“生鮮燈”不容易甚至不可能對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。調(diào)查體察中,有78%的經(jīng)營者表示沒有接到過消費者反映“生鮮燈”誤導(dǎo)其消費,僅有21%的經(jīng)營者偶爾碰到過消費者反映受照明設(shè)備誤導(dǎo)的情況。
體察發(fā)現(xiàn),逾五成經(jīng)營者并不清楚生鮮照明設(shè)施新規(guī)。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),有53%的經(jīng)營者對照明設(shè)施新規(guī)定完全不清楚,39%的經(jīng)營者大致了解相關(guān)規(guī)定,僅有8%的經(jīng)營者非常清楚。不過,當(dāng)被問及是否會在新規(guī)定實施前更換為正常光照明設(shè)施時,有51%的經(jīng)營者表示會及時更換,46%的經(jīng)營者表示如果有要求就換。
當(dāng)前,距離《辦法》正式實施不到一個月。但體察結(jié)果顯示,僅有8%的經(jīng)營者非常清楚這一新規(guī),這表明新規(guī)的宣傳覆蓋還存在盲區(qū),需要有關(guān)部門深入宣傳推廣。
江西省消保委秘書處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,江西省各級消費者組織將以本次專項體察為契機(jī),努力加強(qiáng)宣傳教育,引導(dǎo)經(jīng)營者自主撤下帶有“美顏”功能的“生鮮燈”,以實際行動自覺維護(hù)消費者合法權(quán)益。
消費提示
避免“生鮮燈”誤導(dǎo)留意4點
江西省消保委提醒廣大消費者,只要做到4點,就能避免受到“生鮮燈”的誤導(dǎo)。
自然光下辨優(yōu)劣。購買果蔬肉類等食材時,最好到自然光源或日光燈下辨別新鮮程度,不要受“生鮮燈”光源干擾,仔細(xì)辨別商品品質(zhì)。如果肉的顏色在自然光源下偏深、無光澤,或是變成灰色或灰綠色,說明新鮮度較差。如果瓜果蔬菜葉發(fā)黃打蔫兒、干癟無光澤,說明不夠新鮮,均應(yīng)謹(jǐn)慎購買。
輕觸細(xì)聞識鮮腐。購買生鮮肉類時,可以用手指輕輕觸摸肉質(zhì),如果表面粘手甚至拉絲,手指壓后的凹陷恢復(fù)慢或不能完全恢復(fù),彈性差,就說明不新鮮。同時,肉類的蛋白質(zhì)被微生物分解后會產(chǎn)生氨類物質(zhì),如果聞到有腐臭異味時,無論燈光下顏色有多鮮,都不要購買。
頭腦清醒不入坑。時刻保持科學(xué)、理性的消費心態(tài),并不是所有看起來好看的商品品質(zhì)就好,務(wù)必警惕生鮮產(chǎn)品“金玉其外,敗絮其中”,不給不良商家可乘之機(jī)。
受到誤導(dǎo)勇維權(quán)。如果消費者因“生鮮燈”誤導(dǎo)購買到了不新鮮的商品,要及時與經(jīng)營者聯(lián)系,溝通協(xié)商解決;協(xié)商解決不了,及時向市場監(jiān)管部門反映或撥打12315投訴舉報熱線,勇于維護(hù)自身合法權(quán)益。
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