中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)為改善鄉(xiāng)村消費環(huán)境,提高廣大消費者的滿意度、獲得感,近日,山東省菏澤市市場監(jiān)管局、菏澤市消費者協(xié)會聯(lián)合牡丹區(qū)市場監(jiān)管局、牡丹區(qū)消費者投訴服務中心走進牡丹區(qū)鄉(xiāng)村大集,開展消費教育鄉(xiāng)村行活動。
活動現(xiàn)場。資料圖片
工作人員在集市入口設立咨詢臺,懸掛條幅,發(fā)放《消費者權益保護法》《消費教育手冊》《保健食品宣傳冊》等宣傳資料,并耐心為群眾講解兒童化妝品及學生用品、農資產品等消費小知識。
針對老年人容易陷入消費陷阱的問題,工作人員開展現(xiàn)場案例分析,宣傳特殊食品、保健食品領域涉及老年人的常見騙術,提醒消費者注意防范。同時,工作人員向經營商戶宣傳誠信經營理念,引導商戶自覺健全進貨查驗、商品和服務質量承諾、商品退換貨和售后服務、消費糾紛和解等制度,共同打造放心消費環(huán)境。
據了解,此次活動以“弘揚誠信經營理念,傳播消費維權常識”為主題,是市場監(jiān)管部門和消費者組織針對廣大農村消費者維權意識相對薄弱、自我保護意識欠缺等問題,實施的一項關愛基層、關注民生的親民行動?;顒咏M先后來到牡丹區(qū)小留鎮(zhèn)、何樓鎮(zhèn)鄉(xiāng)村大集為農村消費者提供消費維權服務,幫助引導農村消費者提升品質消費意識和消費維權能力?;顒蝇F(xiàn)場共接受群眾咨詢千余人次,發(fā)放《消費者權益保護法》《消費教育手冊》等宣傳資料5000余份。