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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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二維碼的背后,仍是宇宙牌香煙的套路
2023-09-12 12:59 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司在生產(chǎn)的香煙包裝盒內(nèi),設(shè)置掃二維碼抽獎環(huán)節(jié)。消費(fèi)者通過掃描二維碼可以抽取兩重獎品,一是蠻實在的現(xiàn)金紅包,二是集字抽大獎,平板電腦、手表等獎品不可謂不“豐盛”。(據(jù)9月12日《中國消費(fèi)者報》報道

1984年中央電視臺第二屆春節(jié)晚會,馬季表演的相聲《宇宙牌香煙》成為了經(jīng)典之作,集齊一百單八將水滸英雄卡片的“創(chuàng)意”點子,至今讓人忍俊不禁。如今,吉林煙草工業(yè)公司的抽獎促銷,雖然披上了二維碼的“新馬甲”,但集字促銷的老戲碼依然如舊。

擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi),促的是服務(wù)消費(fèi)、大宗消費(fèi)、新興消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)等消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)的綠色健康內(nèi)容,以及科技含量足的新形式。擴(kuò)需求引領(lǐng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的提質(zhì)升級,是信息科學(xué)、新材料、高新制造等新興產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化改造。吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司所謂的“數(shù)字化”改造,也許在廠房內(nèi)有制造設(shè)備與生產(chǎn)管理的信息化、高端化、智能化,不過,消費(fèi)者肉眼可見的信息化卻是該公司利用新技術(shù)手段開展的二維碼營銷。令人咋舌的是,兩重獎勵的“狠活”,讓二維碼與傳統(tǒng)的宇宙牌香煙套路高度相似。顯然,這種供給側(cè)服務(wù)質(zhì)量的提升,與國家擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的宏觀要求,其實質(zhì)內(nèi)容與目標(biāo)要求大相徑庭。

從程序來講,吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司的促銷活動,無論是線上還是線下,抑或是抽獎和降價優(yōu)惠,都需要事前獲得相關(guān)行政主管部門的批準(zhǔn)。不知如此的促銷活動,有關(guān)部門是否完全知情,是否真正獲得批準(zhǔn)。筆者想,這一點應(yīng)該還有待澄清。另外,抽獎規(guī)則是否完整清晰,抽獎比例、領(lǐng)獎途徑與渠道,是否明白告知消費(fèi)者,也需要引起注意。假如吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司集字獲獎的比例是20%,那么,50盒香煙才有可能集齊10個規(guī)定文字。以10盒香煙的購買量,引導(dǎo)消費(fèi)者至少購買5條香煙,企業(yè)的促銷目的無疑達(dá)到了。不過,面對這樣的促銷活動,經(jīng)營者是否應(yīng)該自查一下相關(guān)手續(xù)是否完備,是否有主管部門的批文。筆者希望這樣的套路營銷,大概率是企業(yè)的“單干”行為。

國家相關(guān)法律法規(guī)對于煙草行業(yè)的規(guī)范是具體而鮮明的。公開宣傳廣告與政策明顯不符,在提倡健康綠色消費(fèi)的氛圍中,企業(yè)可以把抽煙購煙的選擇權(quán)交到消費(fèi)者手中,不鼓勵不引導(dǎo)不宣傳。如此對照,吉林煙草工業(yè)公司的促銷做法有些“越線”了。披著二維碼“新馬甲”的宇宙牌香煙促銷套路,當(dāng)休矣。(徐文智

 

責(zé)任編輯:趙英男
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