中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者吳博峰）9月8日，國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)交易平臺(tái)“淘車(chē)”在北京宣布啟動(dòng)品牌煥新，全面升級(jí)為新品牌——“淘車(chē)車(chē)”。據(jù)悉，品牌煥新的“淘車(chē)車(chē)”將通過(guò)線上平臺(tái)和全國(guó)70家直營(yíng)門(mén)店，為消費(fèi)者提供經(jīng)過(guò)至高335項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)、售后有保障的放心二手車(chē)。

目前，淘車(chē)車(chē)全國(guó)所有直營(yíng)門(mén)店已基本完成視覺(jué)煥新，將以全新面貌迎接消費(fèi)者。淘車(chē)車(chē)方面表示，不僅是門(mén)店系統(tǒng)，淘車(chē)車(chē)線上、線下已全面開(kāi)展包括品牌名稱(chēng)、視覺(jué)標(biāo)識(shí)等在內(nèi)的更新迭代，官方網(wǎng)站、小程序、APP及線下門(mén)店都已統(tǒng)一“舊貌換新顏”。

視覺(jué)更新只是煥新最直觀的體現(xiàn)，淘車(chē)車(chē)此次品牌煥新的內(nèi)核，是在深度洞察二手車(chē)行業(yè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了“放心二手車(chē)”的價(jià)值主張。

淘車(chē)車(chē)負(fù)責(zé)人姜東表示，二手車(chē)行業(yè)已進(jìn)入到比拼品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)階段，淘車(chē)車(chē)將持續(xù)把滿足消費(fèi)者的品質(zhì)需求放在首位，實(shí)現(xiàn)“讓更多人買(mǎi)到放心二手車(chē)”的企業(yè)使命。

淘車(chē)車(chē)將以全新面貌迎接消費(fèi)者。資料圖片

事實(shí)上，由騰訊、京東共同注資的淘車(chē)車(chē)，自2018年成立以來(lái)始終堅(jiān)持為消費(fèi)者提供有品質(zhì)保障的二手車(chē)，2019年就著手建設(shè)以“保真車(chē)源、保真車(chē)況、保真車(chē)價(jià)”為核心的“保真二手車(chē)”體系；此次全面升級(jí)為“放心二手車(chē)”，更是立足消費(fèi)者視角、以滿足二手車(chē)消費(fèi)核心需求為出發(fā)點(diǎn)而實(shí)施的舉措。

據(jù)介紹，“放心二手車(chē)”的“全方位放心服務(wù)保障”覆蓋了從售前到售后的二手車(chē)消費(fèi)全流程。一方面，依托自研的TCN淘車(chē)車(chē)合作運(yùn)營(yíng)體系和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的二手車(chē)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，淘車(chē)車(chē)已實(shí)現(xiàn)非標(biāo)二手車(chē)交易的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，做到了全國(guó)車(chē)源統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一復(fù)檢。另一方面，1年或3萬(wàn)公里的質(zhì)保以及重大事故車(chē)、水泡車(chē)、火燒車(chē)“30天可退”的服務(wù)承諾，真正為“放心用”提供了保障。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2022年全國(guó)二手車(chē)?yán)塾?jì)交易額突破了萬(wàn)億大關(guān)；今年1—7月，我國(guó)二手車(chē)?yán)塾?jì)交易量同比增長(zhǎng)14.5%。隨著全面取消二手車(chē)限遷、加快建設(shè)統(tǒng)一國(guó)內(nèi)市場(chǎng)等一系列扶持政策和便利措施的出臺(tái)，二手車(chē)市場(chǎng)必將駛?cè)虢】?、有序的快?chē)道。

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)肖政三在今年中國(guó)二手車(chē)大會(huì)上表示，二手車(chē)行業(yè)長(zhǎng)期處于“小、散、弱”的低水平運(yùn)行中，新政的出臺(tái)和實(shí)施是對(duì)行業(yè)根本性的重塑和構(gòu)建，高質(zhì)量發(fā)展階段已經(jīng)來(lái)臨。伴隨著二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體的自我進(jìn)化和迭代，二手車(chē)售后保障體系和服務(wù)質(zhì)量水平將會(huì)顯著提升。

由此可見(jiàn)，淘車(chē)車(chē)的品牌煥新著眼于品質(zhì)與服務(wù)，正是契合了當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)趨向?！皬姆?wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，消費(fèi)者在選購(gòu)二手車(chē)時(shí)并不是單純地以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向，對(duì)車(chē)況品質(zhì)、售后服務(wù)等都有了更高的要求?！苯獤|表示，接下來(lái)，淘車(chē)車(chē)將以“放心二手車(chē)”為本，在穩(wěn)扎穩(wěn)打、開(kāi)拓更多潛力市場(chǎng)的同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、智能化運(yùn)營(yíng)?！斑^(guò)去，二手車(chē)市場(chǎng)一直存在信息不對(duì)稱(chēng)、不透明，從業(yè)人員良莠不齊的問(wèn)題。相信在這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，能做到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)會(huì)擁有更多機(jī)會(huì)，也能真正得到消費(fèi)者的信任?！彼f(shuō)道。