中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者吳博峰)3月28日,2024大出行行業(yè)創(chuàng)新論壇——場(chǎng)景融合•跨界發(fā)展在京舉辦。本次論壇由中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)、悅途集團(tuán)和科領(lǐng)盛聯(lián)合主辦,北京市投資促進(jìn)服務(wù)中心、北京國(guó)際商會(huì)等單位共同支持。
交通是經(jīng)濟(jì)的脈絡(luò)和文明的紐帶,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到重要作用。新的時(shí)代下,交通出行行業(yè)不斷推陳出新,通過(guò)“空鐵聯(lián)運(yùn)”等場(chǎng)景融合的智慧模式,讓大眾出行愈發(fā)便捷成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的共同目標(biāo)。
據(jù)悉,此次論壇邀請(qǐng)各航空公司、鐵路局、機(jī)場(chǎng)、銀行、通信、OTA平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)等人士,部分省市駐京辦、北京市僑聯(lián)、中國(guó)僑商會(huì)等單位代表出席,共同研討大出行行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、跨界融合的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),為推動(dòng)大出行行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國(guó)家鐵路局原黨組成員、副局長(zhǎng)陳蘭華在論壇上表示,“出行+X”模式是促進(jìn)國(guó)內(nèi)外人員交往與文化交流的重要橋梁。這種融合不僅能有力提升國(guó)內(nèi)外旅客的出行滿意度,更能激活消費(fèi)市場(chǎng),帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮與發(fā)展。
中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳文學(xué)認(rèn)為,在全球化的背景下,只有通過(guò)跨行業(yè)、跨國(guó)界的深度合作與創(chuàng)新融合,才能真正實(shí)現(xiàn)“說(shuō)走就走”的無(wú)憂旅行,使全球范圍內(nèi)的旅客都能享受到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。
此外,相關(guān)專家還分別對(duì)交通運(yùn)輸?shù)闹匾?、旅游消費(fèi)趨勢(shì)、空鐵聯(lián)運(yùn)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新等議題進(jìn)行了探討,并分享了各自的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了發(fā)展建議。其中,交通運(yùn)輸部科學(xué)院研究院副院長(zhǎng)兼總工程師王先進(jìn)認(rèn)為,交通運(yùn)輸是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和重要的服務(wù)性行業(yè),也是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要領(lǐng)域。
事實(shí)上,在新的旅游出行消費(fèi)趨勢(shì)和形勢(shì)下,未來(lái)更應(yīng)該在大出行產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)、人才培養(yǎng)等方面做出努力,共同為大出行行業(yè)的融合發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)在提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化資源配置等方面有著重要作用?!睈偼炯瘓F(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官、南京航空航天大學(xué)廣州校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)王鋒在此次論壇上發(fā)表了《空鐵場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)數(shù)字化 跨界融合創(chuàng)新探討》的主旨演講。他深入剖析了出行場(chǎng)景的特點(diǎn)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯,提出數(shù)字化跨行業(yè)融合的空鐵場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新新模式。王鋒表示,要引導(dǎo)空鐵場(chǎng)景中公域流量的消費(fèi),結(jié)合企業(yè)在該場(chǎng)景中的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,聚合全網(wǎng)出行全鏈條服務(wù),將企業(yè)業(yè)務(wù)成本轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景中的營(yíng)銷、活動(dòng)投入,提升乘客到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率。
值得一提的是,本次論壇上悅途集團(tuán)與科領(lǐng)盛共同宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,在中國(guó)成立合資企業(yè)“悅途出行Priority Pass”。這一戰(zhàn)略聯(lián)盟將使悅途集團(tuán)和科領(lǐng)盛結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí),為客戶、合作伙伴和廣大消費(fèi)者提供更舒適的旅行體驗(yàn)。
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