中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）隨著家電家居一體化趨勢的加強，更省心的套系化、場景化解決方案，成為釋放家居新消費潛力的重要驅動。8月29日，以“新廚房 新未來”為主題的2023京東•廚房聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉辦，京東家電家居圍繞中國家庭廚房空間的新升級趨勢，整合家裝、家電、家居百萬單品構建廚房空間全品類商品矩陣，集聚“商品+套餐+設計+服務”四大能力，為消費者打造省心、省錢的一站式廚房煥新體驗。
2023京東•廚房聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉辦。資料圖片
與此同時，京東將通過廚房全品類商品供應鏈整合、行業(yè)三位一體標準化體系建設、線上空間數(shù)字化場景購、精準化營銷獲客能力四大舉措，為提振行業(yè)活力注入新動力。
中國家電網發(fā)布的《2023中國廚房&電器“嵌入式/集成/一體化”趨勢》調研顯示，由于中國家庭廚房面積普遍較為狹小，櫥柜、廚電一體化套裝，以及各種集成式、嵌入式產品受到更多青睞。京東近一年來的廚房相關品類數(shù)據也顯示，“集成”“廚房空間”的搜索量同比增長457%，購買櫥柜品類的同時購買廚房電器的用戶占比57%，越來越多消費者傾向于家裝家電一站式購買。
圍繞中國家庭對于廚房空間的新訴求，京東基于對商品能力、套餐能力、設計能力及服務能力的全面升級與整合，打造出滿足多元化、集成化需求的一站式廚房煥新選擇。通過供應鏈整合，京東目前已形成了廚房全品類商品矩陣，覆蓋家電、家裝、家居百大品類的數(shù)十萬品牌及數(shù)百萬單品，可充分滿足廚房空間的社交、凈洗、烹飪、收納等四大系統(tǒng)功能區(qū)的商品需求。在此基礎上，京東一方面聯(lián)合品牌推出更多精準匹配用戶需求的趨勢新品，一方面貼合集成化消費趨勢，打造適配不同戶型需求的櫥柜廚電一體化套餐。首批上線的套餐產品整合櫥柜、煙機、灶具、水槽等品類。
依托“京東設計家”3D技術設計能力，眾多品牌聯(lián)合構建超千個廚房VR樣板間，方便消費者從顏色、尺寸、材質、搭配等多維度直觀瀏覽和選購。為了打造全鏈路無憂的廚房煥新體驗，京東還聯(lián)合品牌推出了客服全程跟、送裝0延遲、銷售無增項等服務保障。
依據京東的消費者評價數(shù)據分析，品質、價格和服務是用戶購買廚房品類的TOP3痛點。對此，京東推動“環(huán)保+定價+服務”三位一體標準化體系建設，讓消費者用得更放心、買得更省錢、裝得更省心。除了三大服務保障，環(huán)保標準將進一步明確國標與綠色認證，同時積極推動京東綠色建材下鄉(xiāng)；定價標準則重點針對定制櫥柜品類，聯(lián)合品牌規(guī)范報價體系。
同時，秉持著“致力于提升中國千萬家庭的廚房新生活”的愿景，京東在此次發(fā)布會上聯(lián)合歐派、海爾、百安居等百大品牌正式組建京東廚房品牌聯(lián)盟，致力于打造更匹配中國家庭需求的櫥柜廚電一體化套餐和廚房局改一體化解決方案。
