中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）為使消費(fèi)者度過一個(gè)安全、舒心、愉快的假期，4月26日，重慶江北、四川德陽、成都高新、四川巴中、四川自貢川渝5地市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布“五一”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，安全文明出行，厲行節(jié)約杜絕餐飲浪費(fèi)。同時(shí)敦促?gòu)V大經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、價(jià)格合理的商品，有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)。
“五一”假期出行人流量大，車船機(jī)票緊張，熱門酒店價(jià)格上漲，消費(fèi)者要注意提前做好規(guī)劃。外出旅游不能只看營(yíng)銷宣傳單，要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社，理性分析對(duì)待旅行社的宣傳，謹(jǐn)防超低價(jià)的旅游陷阱。要注意識(shí)別不實(shí)廣告內(nèi)容，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定，慎重選擇“零團(tuán)費(fèi)”“秒殺價(jià)”等為噱頭的低價(jià)游。網(wǎng)上訂酒店最好選擇正規(guī)預(yù)訂平臺(tái)，注意房間價(jià)格等信息以及退改簽條件，防止行程變動(dòng)引發(fā)糾紛；假期酒店民宿漲價(jià)和毀約情況多發(fā)，消費(fèi)者應(yīng)提前與商家約定相關(guān)違約責(zé)任，以備權(quán)益受損時(shí)依法維權(quán)減少損失。
假期許多商家推出各種促銷活動(dòng)，諸如向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券和贈(zèng)品等，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，要保持理性，不被特價(jià)、優(yōu)惠、打折等商家的宣傳所迷惑，要對(duì)比價(jià)格、甄別真假、留意規(guī)則，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況理性購(gòu)買，選擇自己真正需要的商品，避免盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)以至誤入消費(fèi)陷阱。
在購(gòu)買食品時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，注意查看食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及外包裝標(biāo)簽是否符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。外出就餐時(shí)，要選擇證照齊全、衛(wèi)生條件良好以及實(shí)施了“明廚亮灶”的餐飲單位，點(diǎn)菜前先了解菜品價(jià)格，查看是否明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)注意核對(duì)價(jià)目表和就餐清單，做到明白安全消費(fèi)。
“粒粒皆辛苦”，無論是親友相聚，還是景點(diǎn)小食，大家都要注意按需點(diǎn)餐，可以嘗試“小份菜”“半份菜”，給自己品嘗多種風(fēng)味的機(jī)會(huì)，也可以避免浪費(fèi)，就餐時(shí)應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)“光盤行動(dòng)”，做制止餐飲浪費(fèi)的踐行者、宣傳者、監(jiān)督者，大力弘揚(yáng)節(jié)約糧食好風(fēng)尚，爭(zhēng)做綠色節(jié)約消費(fèi)的倡導(dǎo)者和傳播者。
在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者要向商家索要發(fā)票或相關(guān)購(gòu)物憑證，并妥善保存證據(jù)。如遇消費(fèi)糾紛，先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，若無法達(dá)成和解，應(yīng)及時(shí)就近向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)行政部門投訴，也可撥打12345、12315進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
此外，川渝5地市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)敦促?gòu)V大經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、價(jià)格合理的商品，有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)。另外，“五一”期間消費(fèi)者人數(shù)眾多、人群聚集，經(jīng)營(yíng)者在提供旅游、餐飲、娛樂等服務(wù)過程中，要首先保障消費(fèi)者的安全權(quán)。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者要堅(jiān)守法律底線合法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不抱僥幸心理，不做出侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不當(dāng)行為；面對(duì)消費(fèi)者的訴求時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)作為，依法及時(shí)妥善處理，將消費(fèi)糾紛化解在“源頭”，為消費(fèi)者“五一”假期營(yíng)造放心、安全的消費(fèi)環(huán)境，不斷提振消費(fèi)者的消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。
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