中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）“五一”假期將至，旅游市場和消費(fèi)逐步回暖且趨于繁榮。與此同時(shí)，不少商家打著“免費(fèi)暢游”“超低價(jià)”等明顯低于市場合理價(jià)格的促銷方式搶占“商機(jī)”，有損害消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為使廣大消費(fèi)者舒心、健康、安全消費(fèi)，4月24日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、山東省文化和旅游廳、山東省旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合提醒廣大消費(fèi)者遵循合理規(guī)劃、理性消費(fèi)、安全第一的原則，讓自身權(quán)益得到合法保障。
合理有序規(guī)劃行程。消費(fèi)者務(wù)必做好出行攻略，提前了解旅游目的地的天氣、餐飲住宿、是否限流、是否預(yù)約等信息，合理規(guī)劃出行時(shí)間和線路，做到心中有數(shù)。
選擇正規(guī)旅行社。消費(fèi)者參團(tuán)旅游，應(yīng)選擇具有經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)、信用高、口碑好的旅行社，不要一味追求低報(bào)價(jià)，貪圖優(yōu)惠預(yù)付，易造成不必要的損失。對(duì)某些打著戶外群、微信圈等組織的“買保險(xiǎn)送旅游”“買理財(cái)送免費(fèi)游”各類旅游形式應(yīng)慎重選擇，提前甄別是否存在隱性消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
謹(jǐn)慎簽訂合同。選擇參團(tuán)旅游的消費(fèi)者要與旅行社充分溝通，了解情況后再簽訂旅游合同（電子、紙質(zhì)合同均可）。簽訂合同之前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審閱內(nèi)容，尤其是旅游起止時(shí)間、行程路線、旅游價(jià)格、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任、是否有購物活動(dòng)（包括購物地點(diǎn)及次數(shù)）、是否全額購買旅行意外險(xiǎn)等。
理性消費(fèi)防受騙。消費(fèi)者在旅游景區(qū)購物時(shí)，應(yīng)合理選擇，避免沖動(dòng)消費(fèi)，切記貨比三家，詳細(xì)了解商品價(jià)格和質(zhì)量，不輕信商家宣傳和口頭承諾，不要盲目聽從他人勸說，更不跟風(fēng)購買，尤其是價(jià)格較高的中藥、玉石、紀(jì)念品等貴重物品。購物時(shí)要選擇正規(guī)經(jīng)營場所，購物后索取發(fā)票、刷卡小票等有效購物憑證，以備產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)使用。
確保自身安全。消費(fèi)者在旅游時(shí)應(yīng)注意人身安全，不靠近危險(xiǎn)區(qū)域拍照，貴重物品應(yīng)隨身攜帶，時(shí)刻注意飲食安全。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)游玩項(xiàng)目，配合工作人員做好安全防范措施。就餐時(shí)注意選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳用餐，拒食野味，主動(dòng)踐行“光盤行動(dòng)”，樹立綠色、節(jié)約、健康餐飲新風(fēng)尚。
消費(fèi)者在假期旅游或購物過程中應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時(shí)，先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商，協(xié)商不成可撥打12345或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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