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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務價格 江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布提醒告誡書
2023-04-17 17:45 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費者報南京訊(記者薛慶元)當前,消費市場恢復向好,特別是“五一”等節(jié)日來臨,旅游消費需求日益增加。為進一步規(guī)范相關服務行業(yè)價格行為,4月17日,江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布《關于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務價格行為的提醒告誡書》。

嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《江蘇省價格條例》等法律法規(guī)。相關經(jīng)營者要遵循公開、公平、誠實信用的原則,加強價格自律,切實履行社會責任,不得利用價格手段侵犯消費者合法權益、擾亂市場價格秩序。

嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。要在經(jīng)營場所醒目位置公示服務內容、服務項目、收費標準、收費依據(jù)、減免政策、服務流程、服務規(guī)范和投訴舉報電話等信息,接受社會監(jiān)督。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務;不得收取任何未予標明的費用。

禁止價格欺詐行為。不得以低價誘騙消費者,以高價進行結算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務;不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息;不得不標示或者弱化標識對消費者不利的價格條件,誘騙消費者交易;不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

禁止哄抬價格。不得捏造、散布漲價信息,推動相關商品和服務價格大幅度上漲;不得在銷售商品或者提供服務過程中,強制搭售商品或者服務,變相大幅度提高商品或者服務價格;不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務價格。

根據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的,責令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下罰款;有價格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款;對推動商品和服務價格過快、過高上漲的,情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款。

責任編輯:趙英男
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