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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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謹(jǐn)慎對待“內(nèi)部購”“低價(jià)團(tuán)”等銷售模式
2023-04-17 14:23 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)近期,福建省福州市消委會接到多起消費(fèi)者參加商家發(fā)起的裝修材料、電器等商品“內(nèi)部購”“低價(jià)團(tuán)”后,出現(xiàn)無法按時(shí)收貨、貨不對板、質(zhì)量問題等投訴。福州市消委會在積極調(diào)查調(diào)解的同時(shí),于4月17日發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者不要輕信商家的一面之詞、貪圖低價(jià),參加沒有保障的所謂低價(jià)團(tuán)購。

預(yù)付款購物要三思。消費(fèi)者采用預(yù)付式消費(fèi)模式時(shí),要多留意商家資質(zhì),注意預(yù)付款的資金安全,堅(jiān)持“能不預(yù)付就不預(yù)付、能少預(yù)付就少預(yù)付”,切莫貪圖預(yù)存多優(yōu)惠多的“小便宜”,寧可單次消費(fèi)多付錢,以免商家跑路導(dǎo)致資金受損。

內(nèi)部購優(yōu)惠要甄別?,F(xiàn)如今,一些電器、建材銷售人員常用和消費(fèi)者建立的微信關(guān)系推送所謂“內(nèi)部購”“廠家購”“低價(jià)團(tuán)”等銷售活動,甚至有拉人拼團(tuán)更優(yōu)惠等促銷噱頭,消費(fèi)者需冷靜對待,仔細(xì)甄別銷售渠道、商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、付款方式、到貨方式、安裝期限、售后服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,不要只留意價(jià)格,要綜合考慮產(chǎn)品類型(甄別定制機(jī)、工程機(jī)等)、型號是否老舊、是否是尾貨、是否滯銷等因素,尤其不要直接付款給銷售人員,以免發(fā)生糾紛后理不清錢款去向,造成維權(quán)困難。

下單后及時(shí)提貨。部分商家為多銷售商品,往往會組合推銷商品,誘導(dǎo)消費(fèi)者多下單,甚至銷售消費(fèi)者遠(yuǎn)期使用的商品,特別是有裝修計(jì)劃的消費(fèi)者,在設(shè)計(jì)時(shí)出于預(yù)留家電尺寸的考慮以及受商家誘導(dǎo),可能購買全屋家電廚具,但付款后又不能立即提貨安裝,待裝修完成需要提貨安裝時(shí),才發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營異常,陷入維權(quán)困境。

誘導(dǎo)式銷售莫輕信。在商場購物時(shí),消費(fèi)者明明可以現(xiàn)場買單提貨,卻常有銷售人員極力推銷轉(zhuǎn)換成網(wǎng)購模式或者團(tuán)購模式,消費(fèi)者一定要進(jìn)行比較分析,自主決策。

責(zé)任編輯:趙英男
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