中國消費(fèi)者報成都訊（記者劉銘）為更好地服務(wù)于成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展，更好地向兩地消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)權(quán)威的消費(fèi)信息與高效便捷的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)，4月6日，四川省成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會（以下簡稱成都市消委會）和重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會（以下簡稱重慶市消委會）在成都簽訂了跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議安排，成都重慶兩市消委會將從5個方面加強(qiáng)合作。
加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面信息互通共享。及時共享消費(fèi)投訴、比較試驗(yàn)等相關(guān)數(shù)據(jù)，定期交流消費(fèi)教育、消費(fèi)引導(dǎo)、社會監(jiān)督和組織建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈高質(zhì)量發(fā)展。
攜手推動成渝消費(fèi)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。著眼兩地新產(chǎn)品、新服務(wù)、新消費(fèi)發(fā)展趨勢，重點(diǎn)圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)及社會關(guān)切，協(xié)同進(jìn)行研究，聯(lián)手開展比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)調(diào)查，充分展示、推廣成渝特色消費(fèi)資源。
共同推動消費(fèi)投訴糾紛化解。兩地消委會互認(rèn)消費(fèi)投訴信息、維權(quán)證據(jù)、調(diào)查筆錄、調(diào)解結(jié)果等信息；積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)兩地網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等新領(lǐng)域消費(fèi)糾紛的快速解決辦法；對涉及兩地共性的群體性消費(fèi)投訴問題，進(jìn)行共同研判，必要時開展聯(lián)合調(diào)查、集體約談，共同處置和發(fā)聲。
合力開展商品服務(wù)社會監(jiān)督。對共同關(guān)注的消費(fèi)問題及時開展消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)評議；對消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)難點(diǎn)問題，共同開展法律研究；推進(jìn)消費(fèi)民事公益訴訟工作，對涉及侵害成渝兩地眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和事實(shí)聯(lián)合調(diào)查、共同處置，形成監(jiān)督合力。
聯(lián)動開展消費(fèi)宣傳教育工作。圍繞重要節(jié)點(diǎn)、社會關(guān)切和重大消費(fèi)活動聯(lián)合策劃消費(fèi)宣傳教育活動，共同發(fā)布消費(fèi)提示、警示等。
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