中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 質(zhì)量體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往,產(chǎn)品質(zhì)量水平直接影響著群眾生命健康、財(cái)產(chǎn)安全和生活品質(zhì)。截至2022年底,我國(guó)已累計(jì)召回汽車(chē)9578.7萬(wàn)輛、消費(fèi)品9023.8萬(wàn)件。市場(chǎng)監(jiān)管總局始終把更好滿(mǎn)足人民群眾的需要,作為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展與安全,健全產(chǎn)品召回管理體制機(jī)制,加強(qiáng)召回技術(shù)支撐,強(qiáng)化缺陷產(chǎn)品召回管理,努力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共安全。
守好安全底線(xiàn) 高質(zhì)量推進(jìn)召回工作
2022年,我國(guó)共實(shí)施汽車(chē)召回204次,涉及車(chē)輛448.8萬(wàn)輛。電子電器和傳動(dòng)系統(tǒng)是主要缺陷產(chǎn)生部件。2022年共實(shí)施新能源汽車(chē)召回47次,涉及車(chē)輛121.2萬(wàn)輛。遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)逐漸成為車(chē)輛安全改進(jìn)的重要方式,2022年實(shí)施OTA召回17次,涉及車(chē)輛88.7萬(wàn)輛。
2004-2022年汽車(chē)產(chǎn)品召回的次數(shù)與數(shù)量。(數(shù)據(jù)來(lái)源:市場(chǎng)監(jiān)管總局)
2022年,我國(guó)共實(shí)施消費(fèi)品召回690次,涉及產(chǎn)品996.6萬(wàn)件,缺陷調(diào)查仍是推動(dòng)消費(fèi)品企業(yè)實(shí)施召回的主要方式;召回產(chǎn)品主要集中在家用日用品、電子電器、兒童用品及食品相關(guān)產(chǎn)品;標(biāo)準(zhǔn)符合性問(wèn)題是主要原因。
2008-2022年消費(fèi)品召回的次數(shù)與數(shù)量。(數(shù)據(jù)來(lái)源:市場(chǎng)監(jiān)管總局)
2022年,市場(chǎng)監(jiān)管總局與生態(tài)環(huán)境部密切合作,推動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)排放召回工作步入正軌。收集排放危害相關(guān)線(xiàn)索1662條,督促生產(chǎn)者實(shí)施排放召回11次,涉及車(chē)輛4634輛。截至2022年底,我國(guó)實(shí)施排放召回車(chē)輛已達(dá)146.3萬(wàn)輛。
健全產(chǎn)品召回工作體系
中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》中明確指出“健全產(chǎn)品召回管理體制機(jī)制,加強(qiáng)召回技術(shù)支撐,強(qiáng)化缺陷產(chǎn)品召回管理。”
2022年,市場(chǎng)監(jiān)管總局完善全國(guó)統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施的召回管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)地方消費(fèi)品召回工作的指導(dǎo)監(jiān)督,健全召回工作體系。圍繞新能源、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē),聚焦消費(fèi)品召回重點(diǎn)監(jiān)控目錄相關(guān)產(chǎn)品,提升缺陷技術(shù)分析和應(yīng)急處置能力,加大缺陷調(diào)查力度,突出召回工作重點(diǎn)。
在汽車(chē)后市場(chǎng)階段,針對(duì)車(chē)輛應(yīng)用的前沿技術(shù)探索汽車(chē)安全沙盒監(jiān)管制度,創(chuàng)新監(jiān)管方式,發(fā)布《關(guān)于試行汽車(chē)安全沙盒監(jiān)管制度的通告》和《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于啟動(dòng)汽車(chē)安全沙盒監(jiān)管試點(diǎn)申報(bào)的通知》,在堅(jiān)守安全底線(xiàn)的前提下,充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力;在消費(fèi)品領(lǐng)域,完善網(wǎng)上銷(xiāo)售消費(fèi)品召回監(jiān)管,引導(dǎo)電商平臺(tái)加強(qiáng)在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品安全管理,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品安全與召回承諾,健全產(chǎn)品追溯體系,強(qiáng)化召回信息提示,推進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售消費(fèi)品召回共治合作。
優(yōu)化召回與質(zhì)量提升聯(lián)動(dòng)機(jī)制
圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)決策部署和“十四五”市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化目標(biāo)任務(wù),下一步,市場(chǎng)監(jiān)管總局將堅(jiān)持以“實(shí)施一個(gè)召回、提升一個(gè)產(chǎn)業(yè)”為中心,持續(xù)深化召回工作,推動(dòng)相關(guān)行業(yè)整體質(zhì)量水平改進(jìn)和提升。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量安全管理問(wèn)題,提升缺陷分析和識(shí)別能力,加強(qiáng)產(chǎn)品安全測(cè)試,促進(jìn)汽車(chē)、消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級(jí),營(yíng)造更安全、更放心、更高品質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。(鞠聞)
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