中國(guó)消費(fèi)者報(bào)廣州訊（記者黃劼）2023年廣東消費(fèi)論壇暨廣東3•15晚會(huì)啟動(dòng)儀式2月13日正式啟動(dòng)，同時(shí)廣東3•15晚會(huì)的新聞線索征集系統(tǒng)也在網(wǎng)上開通。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將“提振消費(fèi)信心”定為今年的消費(fèi)維權(quán)年主題。提振信心、促進(jìn)消費(fèi)，成為市場(chǎng)和消費(fèi)者的共同期盼。提振消費(fèi)信心，就是要緊扣消費(fèi)者最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹，2023年廣東消費(fèi)論壇暨廣東3•15晚會(huì)由廣東省公安廳、廣東省工業(yè)和信息化廳、廣東省商務(wù)廳、廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廣東省地方金融監(jiān)督管理局、廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、中國(guó)人民銀行廣州分行、廣東銀保監(jiān)局、廣東省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證研究院集團(tuán)有限公司、廣東省消費(fèi)者委員會(huì)指導(dǎo)，南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)、廣東廣播電視臺(tái)主辦，廣東經(jīng)濟(jì)科教頻道承辦。

2023年廣東消費(fèi)論壇以“提振信心 放心消費(fèi)”為主題，旨在貫徹黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，為促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)起到推動(dòng)作用。推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，才能更好激活消費(fèi)潛力。廣東省社會(huì)科學(xué)院消費(fèi)與市場(chǎng)研究中心主任、教授王強(qiáng)東在論壇上做了《提振信心 放心消費(fèi)》主題宣講，提出并闡釋了提振消費(fèi)信心的四大優(yōu)勢(shì)：中國(guó)速度、中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)趨勢(shì)和中國(guó)引領(lǐng)，并列舉五條改革措施，促進(jìn)民眾放心消費(fèi)。

此次廣東消費(fèi)論壇邀請(qǐng)到不同消費(fèi)領(lǐng)域的六位嘉賓，從企業(yè)、政策、學(xué)術(shù)角度就傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型、金融服務(wù)、消費(fèi)者需求、餐飲業(yè)回暖、品牌營(yíng)銷等進(jìn)行探討，分析各行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀和釋放消費(fèi)活力的有效舉措。

與會(huì)嘉賓在論壇上分析各行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀和釋放消費(fèi)活力的舉措。資料圖片

廣東省政協(xié)委員、正佳集團(tuán)CEO、廣州市天河區(qū)天河路商會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝萌針對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)以促進(jìn)市場(chǎng)活力進(jìn)行探討，對(duì)于傳統(tǒng)商圈的升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他認(rèn)為應(yīng)與消費(fèi)者構(gòu)建新的信任關(guān)系，提出可以通過造節(jié)、場(chǎng)景創(chuàng)新、商旅文融合的方式，加強(qiáng)消費(fèi)組合式供給創(chuàng)新、刺激消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。

金融服務(wù)對(duì)于深化放心消費(fèi)環(huán)境的創(chuàng)建起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)銀聯(lián)廣東分公司總經(jīng)理危剛就金融服務(wù)提振消費(fèi)信心的作用展開探討，并表示數(shù)字化是必由之路。接下來，銀聯(lián)將通過發(fā)放消費(fèi)券、發(fā)揮銀聯(lián)的平臺(tái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)和推出“助商惠民”活動(dòng)等促進(jìn)市民消費(fèi)熱情。

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)的特點(diǎn)。無限極（中國(guó)）有限公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任與媒體事務(wù)總監(jiān)張前從供給端的角度，以一款暢銷30年的口服液為例，討論如何打造“貼合消費(fèi)者的產(chǎn)品”。

餐飲業(yè)回暖是城市煙火氣的信號(hào)燈。作為廣州餐飲業(yè)的典型企業(yè)，廣州酒家集團(tuán)品牌傳播總監(jiān)蘇鴻飛針對(duì)消費(fèi)信心提出了三個(gè)關(guān)鍵詞：“食在廣州第一家”“誠(chéng)暖顧客心”“體驗(yàn)粵菜真諦”。她特別分享了廣州酒家的“文化賦能”效果，過去三年，廣州酒家做了5場(chǎng)大型粵菜文化展覽100余場(chǎng)文化營(yíng)銷活動(dòng)，與年輕人拉近距離。

華南理工大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師段淳林出席本次論壇，她認(rèn)為，從消費(fèi)者角度而言，放心消費(fèi)需要滿足品質(zhì)放心、服務(wù)放心、價(jià)格放心。企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為用戶驅(qū)動(dòng)，洞察消費(fèi)者需求，營(yíng)造沉浸式、互動(dòng)式、參與式消費(fèi)場(chǎng)景。

                    2023年廣東315晚會(huì)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片

在論壇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉行了廣東315晚會(huì)啟動(dòng)儀式。隨著啟動(dòng)鍵亮起，2023年廣東3•15晚會(huì)正式拉開序幕。今年，廣東3•15晚會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)痛點(diǎn)，發(fā)揮媒體監(jiān)督功能，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。晚會(huì)將于3月15日晚在廣東經(jīng)濟(jì)科教頻道和咪兔+APP播出。