中國消費者報西安訊（記者徐文智）元旦、春節(jié)將至，12月28日，陜西省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者安全、理性、健康消費。
堅持做好個人防護。市民仍要時刻注意個人防護，做到出門自覺、科學、規(guī)范佩戴口罩，勤洗手，家里勤通風消毒；盡量減少不必要的外出，線下購物錯峰消費，保持安全社交距離，減少在人員密集處停留和走動。
選購正規(guī)防疫用品。消費者在自行購買新冠病毒抗原檢測試劑、醫(yī)用口罩、酒精、消毒液等藥品、醫(yī)療器械時，要選擇取得相關資質的正規(guī)藥店、醫(yī)療器械店；購買時應選擇包裝完好且標識齊全的藥品、醫(yī)療器械，其包裝應有生產廠家、生產地址、生產日期、有效期等中文標識和藥品批準文號、產品標準編號等信息。
科學理性購置年貨。消費者在選購年貨時要保持理性，選擇證照齊全、信譽度高的商家進行消費，參加促銷打折活動時，要詳細了解活動規(guī)則；購買食品時，要仔細查看食品的保質期、生產日期、成分配料等標識是否清楚、齊全，注重產品質量和自身需求，切莫盲目追求優(yōu)惠而沖動消費；網(wǎng)購年貨時，應盡量選擇經營資質齊全、規(guī)模較大、信用度較高的購物平臺、網(wǎng)店或直播間；不要輕信陌生網(wǎng)站、不明鏈接和電話，預防電信詐騙、個人信息泄露等危害個人財產安全事件的發(fā)生。
仔細確認送貨時限。隨著“雙節(jié)”臨近，商家銷售量增長，送貨時間往往得不到保障，消費者應與商家提前溝通，確認商家發(fā)貨時間、送貨時間、退換貨等事項；收到網(wǎng)購商品后應立即進行消毒、核對、查看，發(fā)現(xiàn)商品有問題應盡快與購物平臺、網(wǎng)店聯(lián)系，掌握好退、換貨的時限。
謹慎辦理預付消費。消費者在辦理預付卡前，應注意了解經營者的規(guī)模、信譽、經營現(xiàn)狀和信用情況等，不要輕信廣告或商家的口頭承諾；要充分考慮自身實際情況后再購買或充值，且每次充值金額不宜過多；在確定辦理預付卡時，要看清合同條款內容，明晰雙方的權利義務，對于不合理的條款內容要及時糾正。
及時依法維護權益。無論是線上或線下消費，應及時向商家索取購物發(fā)票，保留線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等憑證。一旦發(fā)生消費糾紛，可先與商家或交易平臺協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可通過全國12315平臺的APP、微信公眾號、微信及支付寶小程序或撥打12315熱線等方式投訴舉報，依法維護自身權益。
