中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）“雙11”的熱潮剛剛散去，“雙12”網絡促銷活動即將到來。為了讓消費者在網絡集中促銷期間有更好的消費體驗、保障網購高峰期的合法權益，黑龍江省哈爾濱市消費者權益保護中心日前發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者科學理性消費，時刻警惕網絡平臺促銷陷阱。
慎選平臺，按需購物?！半p12”促銷期間，消費者對于清倉、最低價等商品更要認真辨別、仔細對比，核實優(yōu)惠折扣的真實性，警惕商家價格欺詐。購物前要充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能、質量和效果，不盲目跟風購買，不過度囤貨，根據自身實際需求理性消費。
直播帶貨，仍需謹慎。直播帶貨如今已成了當下最流行的銷售方式，消費者要認真查看經營者在直播平臺公示情況，認真甄別廣告宣傳，了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況及商品相關真實信息，盡量多渠道查看商品評價，選擇真正適合自己的商品。
防范風險，保障安全。要在安全的網絡環(huán)境中通過正規(guī)電商平臺的網站、APP或小程序等購物，注意個人賬戶信息安全，妥善保護好各類賬戶密碼，時刻保持警惕，防止信息泄露和電信詐騙。選擇預付定金方式來享受商品優(yōu)惠時，一定提前仔細閱讀規(guī)則，權衡利弊，確認值得購買后再下單支付并及時關注商品進展，在約定期限內支付尾款，避免因違約而遭受經濟損失。
先驗后簽，避免損失。在簽收商品前先開箱驗貨，確認商品完好后再進行簽收。已簽收的物品要對相關消費憑證和必要的包裝保留一段時間，并做好包裝處置，防止個人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時間，對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴重不符的，消費者有權拒簽。
留存憑證，便于維權。如遇到價格欺詐、售后服務、退換貨等問題時，要注意索取并保存購物憑證，將訂單信息、購物聊天記錄等留存，作為維權證據。發(fā)生消費糾紛時，可先與商家以及平臺進行溝通，如無法達成一致的可進行投訴，維護自身合法權益。
