中國消費者報合肥訊 2022年全國消費者滿意度測評工作已經(jīng)開始。近期，安徽省消保委指導(dǎo)參與評測的合肥、阜陽、蕪湖三市積極行動，通過開展全方位、多層次、廣覆蓋的宣傳，做好2022年“全國百家城市消費者滿意度測評”工作部署。
據(jù)悉，安徽省消保委指導(dǎo)合肥、阜陽、蕪湖3市成立城市消費者滿意度提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委主任或分管副市長任組長。工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委秘書處，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，結(jié)合近3年來中消協(xié)測評指標體系的具體得分，全面分析總結(jié)存在的問題短板，充分調(diào)研排名前10的城市在消費者滿意度提升工作上的先進經(jīng)驗和做法；積極聯(lián)合消保委成員、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動，如通過消保委公眾號和當(dāng)?shù)刂髁髅襟w公開發(fā)表“致消費者的一封信”，引導(dǎo)和鼓勵消費者積極參與消費者滿意度測評。
阜陽市召開城市滿意度測評工作部署會。資料圖片
此外，合肥、阜陽、蕪湖三市均制作了專題宣傳海報宣傳視頻，在各自城市的各大商超、街頭多媒體大屏、社區(qū)、電視臺、媒體公眾號、視頻號等進行張貼或播放。開展企業(yè)誠信經(jīng)營、消費者放心消費的宣傳，提高了消費者對消費環(huán)境建設(shè)的參與度、知曉度和支持度，營造了安全放心的消費輿論環(huán)境。
合肥市強化協(xié)同聯(lián)動共治，積極落實市長羅云峰的批示和市政府專題會議精神，推動各成員單位和政府部門、各領(lǐng)域的消費者滿意度穩(wěn)步提升。
阜陽市以市政府名義召開城市消費者滿意度提升工作座談會，各部門根據(jù)職責(zé)分工就消費者滿意度提升工作反饋意見，談舉措、抓落實，指導(dǎo)業(yè)內(nèi)企業(yè)做好相關(guān)工作，切實提升消費者滿意度。
蕪湖市向全市各行業(yè)企業(yè)發(fā)布了“優(yōu)化消費體驗、共促消費公平”活動倡議書，并開展對全市省、市、縣三級放心消費示范單位回訪活動。（陶維）
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