中國消費(fèi)者報北京訊(記者王小月)11月28日,阿里健康發(fā)布了截止到9月30日的6個月中期業(yè)績公告。報告期內(nèi),阿里健康收入達(dá)115億元,同比增長22.9%。同時,該公司實(shí)現(xiàn)正面盈利,利潤達(dá)1.6億元,經(jīng)調(diào)整后利潤凈額達(dá)3.5億元。
報告期內(nèi),阿里健康持續(xù)升級醫(yī)療健康專業(yè)服務(wù)體驗(yàn),通過淘寶、天貓等終端為用戶提供包括中醫(yī)、體檢、核酸檢測、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護(hù)理等在內(nèi)的線上線下一體醫(yī)療健康服務(wù)體系。截至9月30日,與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計近18萬人,相比去年同期增加4萬余人。報告期內(nèi),醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)約4.2億元,同比增長74.9%。
依托優(yōu)質(zhì)豐富的醫(yī)生資源以及領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化運(yùn)營能力,阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過在線問診、復(fù)診開方、優(yōu)惠好藥、靶向式教育、精準(zhǔn)隨訪、同伴互助、售后保障等服務(wù)內(nèi)容的展開,為慢病患者提供普惠可及的綜合醫(yī)療服務(wù),同時也為藥企搭建院外服務(wù)的新通道。
截至報告期末,阿里健康服務(wù)的慢病用戶人數(shù)已達(dá)730萬人,同比增長46%,人均用藥時長和用戶復(fù)購率也持續(xù)快速攀升。據(jù)悉,阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已建立起癲癇、哮喘、乙肝等12個疾病領(lǐng)域的患者管理能力,并與國內(nèi)外知名藥企展開合作。
強(qiáng)大的患者觸達(dá)和患者管理能力不僅提高了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性,也讓阿里健康成為藥企在中國開展數(shù)字化探索的重要伙伴。在11月4日開幕的第五屆中國國際進(jìn)口博覽會上,部分跨國藥企與阿里健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同探索以患者為中心的全鏈路數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)模式。
阿里健康財報中顯示,醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)收入達(dá)約100.8億元,同比增長24.2%。在處方藥領(lǐng)域,阿里健康自營業(yè)務(wù)與數(shù)百家藥企深化合作,利用數(shù)字化優(yōu)勢,以全域生態(tài)運(yùn)營體系為載體,打造疾病、品類及??铺厣确矫娴膶m?xiàng)活動,為患者、醫(yī)生和藥企搭建服務(wù)通道。阿里健康自營業(yè)務(wù)深度運(yùn)營了17個“健康關(guān)愛中心”,覆蓋心血管、皮膚、腫瘤等疾病領(lǐng)域,使消費(fèi)者可以獲得更加普惠、專業(yè)的線上一體化數(shù)字醫(yī)藥服務(wù)。
在非藥品類目,阿里健康秉承為用戶提供豐富且安全的一站式健康商品的經(jīng)營理念,通過不斷豐富非藥品類供給以及趨勢品類的打造,用戶數(shù)量同比顯著增長。阿里健康持續(xù)與數(shù)千家品牌方開展深度合作,通過對品牌的運(yùn)營賦能,推動品牌向著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
阿里健康財報表示,在秉承行業(yè)高水位合規(guī)與質(zhì)控的前提下,將緊密圍繞用戶健康醫(yī)療需求,依托領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字運(yùn)營能力,以‘云基建’為基礎(chǔ)、‘云藥房’為核心、‘云醫(yī)院’為引擎,為億萬家庭提供普惠便捷、高效安全的醫(yī)療健康服務(wù)。
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