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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
聚焦“雙11”|浙江溫嶺加強(qiáng)規(guī)范“雙11”促銷活動
2022-11-11 16:24 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費(fèi)者報杭州訊(記者鄭鐵峰)今年的“雙11”正從“平臺大戰(zhàn)”演變成“直播大戰(zhàn)”,直播帶貨迅猛發(fā)展,直播間的“價格低廉、福袋抽獎、購物便捷、秒殺福利”等噱頭吸引著越來越多的消費(fèi)者選擇直播購物。。

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播行為監(jiān)管,維護(hù)公平競爭的交易秩序,依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,浙江省溫嶺市市場監(jiān)管局對網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)進(jìn)行“放心消費(fèi)”專項檢查。據(jù)統(tǒng)計,往年“雙11”網(wǎng)購期間收到消費(fèi)投訴主要集中在假冒偽劣、商品夸大宣傳、快遞發(fā)貨延遲或損壞、退貨困難等問題。針對上述問題,執(zhí)法人員在檢查過程中督促企業(yè)開展自查整改,指導(dǎo)經(jīng)營者按照相關(guān)法律落實主體責(zé)任,在廣告宣傳、食品和質(zhì)量安全保障、商品交易、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消保維權(quán)、價格管理方面規(guī)范經(jīng)營。

溫嶺市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對直播企業(yè)相關(guān)資質(zhì)和直播內(nèi)容進(jìn)行檢查。資料圖片

溫嶺市市場監(jiān)管局提示,“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物,消費(fèi)者要理性看待商家打折促銷,合理消費(fèi)。要保留好與商家的聊天記錄、交易記錄、生成的訂單、快遞服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,可與商家進(jìn)行協(xié)商解決,表達(dá)合理的訴求,必要時可撥打12315熱線投訴,依法進(jìn)行維權(quán)。

責(zé)任編輯:張林保
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