日前，中國消費者協(xié)會發(fā)布侵害消費者個人信息的四大主要場景梳理，并提醒廣大消費者學(xué)法懂法用法，保護(hù)個人信息謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣。建議消費者要主動學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提升個人信息保護(hù)的意識和能力，用法律武器來指導(dǎo)消費實踐；加強(qiáng)隱私保護(hù)意識，當(dāng)發(fā)現(xiàn)個人信息被過度收集或者利用時，可以選擇關(guān)閉個性化推送。（據(jù)《中國消費者報》11月3日報道）。
手機(jī)APP等過度采集個人信息已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭之一，尤其是強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個人信息的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，消費者個人信息安全保護(hù)形勢嚴(yán)峻。個人信息保護(hù)的技術(shù)和管理難易程度取決于個人信息被合法利用的復(fù)雜程度，個人信息處理者使用個人信息的用途越精細(xì)、越復(fù)雜，在保護(hù)個人信息和便于使用上就越難于均衡。
身處互聯(lián)時代，個人用戶隱私信息的保護(hù)顯得越來越重要，消費者的隱私一旦被不法分子利用，后果很嚴(yán)重。但當(dāng)下消費者個人信息保護(hù)意識還不強(qiáng)，且遭遇個人信息泄露并面臨侵害時，很多人抱有僥幸心理，較少依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
當(dāng)前，個人信息安全保護(hù)問題不容忽視，消費者提升自我保護(hù)和維權(quán)意識十分必要。正如中消協(xié)所提示的，消費者應(yīng)及時銷毀刪除載有個人信息的資料單據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)個人信息權(quán)益受到侵害或者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在違法處理消費者個人信息行為時，要主動向有關(guān)部門或者消費者協(xié)會進(jìn)行投訴、舉報，提供案件線索和相關(guān)憑證，維護(hù)自身權(quán)益，遏制侵害個人信息權(quán)益的不法行為。
面對形形色色、五花八門的APP應(yīng)用，作為消費者，要保持冷靜、理性和克制，不能來者不拒、輕易授權(quán)，既要充分考慮必要性和實用性，又要盡可能選擇評價良好者，更要仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容。在注冊平臺會員時，要仔細(xì)閱讀相關(guān)的隱私政策及條款，了解經(jīng)營者處理個人信息的方式、范圍、目的和依據(jù)等，養(yǎng)成“非必要不提供”的良好習(xí)慣；對明顯不合理的涉及個人信息的協(xié)議條款更要留神，以免掉入陷阱。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的流通和使用過程中個人信息安全保護(hù)問題愈發(fā)重要，想要避免消費者信息在網(wǎng)上“裸奔”，就必須對各類APP協(xié)議條款進(jìn)行規(guī)范、清理，并從規(guī)制層面做出嚴(yán)格的約束。既不允許出現(xiàn)明顯不合理、對用戶信息安全構(gòu)成直接威脅的“霸王條款”，又要賦予消費者根據(jù)需要自由選擇相關(guān)服務(wù)協(xié)議條款的權(quán)利，這也是把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與消費納入法治軌道的必然要求；同時，消費者和服務(wù)提供者都應(yīng)將“非必要不提供（不索權(quán)）”這一原則當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)授權(quán)的“鐵律”，更合法合規(guī)合理使用個人信息，更好地保護(hù)消費者個人信息安全。（吳學(xué)安）
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