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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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筑牢數(shù)字消費(fèi)安全屏障
2021-10-28 18:43 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

騰訊、華為等20余家重點(diǎn)APP運(yùn)營(yíng)企業(yè)承諾,將嚴(yán)守用戶個(gè)人隱私邊界,保護(hù)用戶公平交易權(quán),不利用大數(shù)據(jù)“殺熟”,未經(jīng)用戶單獨(dú)同意,不利用敏感個(gè)人信息進(jìn)行線上精準(zhǔn)營(yíng)銷和線下推銷。(據(jù)10月22日人民網(wǎng)報(bào)道)

9月1日呱呱落地的《數(shù)據(jù)安全法》余音未了,11月1日正式實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》已翩然欲至。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)重鎮(zhèn)深圳市的多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)率先公開承諾,既是共同塑造互聯(lián)網(wǎng)晴朗空間的使命與擔(dān)當(dāng),更是保護(hù)消費(fèi)者數(shù)字消費(fèi)安全的責(zé)任與義務(wù)。

數(shù)字時(shí)代,總有人比你更了解你自己。一句戲謔之語,卻反襯出消費(fèi)者個(gè)人信息亟需法律強(qiáng)有力保護(hù)的迫切之意。立法醞釀三年之久的《個(gè)人信息保護(hù)法》破繭而出,無疑將補(bǔ)齊個(gè)人信息保護(hù)的“木桶短板”,與《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》一道共同構(gòu)筑起我國(guó)數(shù)字消費(fèi)時(shí)代的三大法律支柱。

作為保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息的第一部專門法律,《個(gè)人信息保護(hù)法》在個(gè)人信息處理原則和重大社會(huì)問題回應(yīng)上極具特色,消費(fèi)者個(gè)人信息“私權(quán)”得到充分保護(hù)。比如,該法首次確立了“敏感個(gè)人信息”的法律概念。由此,那些對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)字終端“不經(jīng)同意”進(jìn)行“反復(fù)讀取相冊(cè)”“24小時(shí)連續(xù)定位”等操作的移動(dòng)應(yīng)用,在充分尊重消費(fèi)者個(gè)人信息告知權(quán)和同意權(quán)的法律約束下,終于到了偃旗息鼓、逐漸謝幕的時(shí)刻。數(shù)字消費(fèi)時(shí)代,大數(shù)據(jù)“殺熟”如影隨形,令人防不勝防?!秱€(gè)人信息保護(hù)法》第二十四條要求個(gè)人信息處理者在“自動(dòng)化決策”過程中,不得利用大數(shù)據(jù)給予消費(fèi)者不合理的差別待遇,同時(shí)賦予消費(fèi)者拒絕個(gè)性化推送、營(yíng)銷的權(quán)利。

數(shù)字生活中,讓消費(fèi)者時(shí)刻能看到透明運(yùn)轉(zhuǎn)的自己個(gè)人信息,更好地自主管控信息,更充分地了解信息有多少被分享及被如何使用,這是數(shù)字消費(fèi)時(shí)代對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利的充分保護(hù),也是《個(gè)人信息保護(hù)法》立法的初衷與本意。當(dāng)個(gè)人信息在安全、合規(guī)的前提下得到合理流動(dòng),海量的數(shù)據(jù)紅利被充分釋放,數(shù)字消費(fèi)時(shí)代人民對(duì)美好生活的向往才能真正實(shí)現(xiàn)。

建立數(shù)字消費(fèi)時(shí)代的安全屏障,消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利得到全面真正保護(hù),還需要社會(huì)各界首先是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)要出實(shí)招、動(dòng)真格。改變已初見端倪。近期,阿里巴巴發(fā)布《依法加強(qiáng)消費(fèi)者訂單中敏感信息保護(hù)的公告》,京東出臺(tái)《JD用戶訂單隱私安全方案》,抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)宣布啟動(dòng)消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)加密項(xiàng)目,騰訊將成立“個(gè)人信息保護(hù)外部監(jiān)督委員會(huì)”,并公開招募委員會(huì)成員。隨著愈來愈多個(gè)人信息處理者搭建起了各自的信息加密、安全交換、脫敏、過濾、分類治理、安全管控等數(shù)據(jù)安全生態(tài)體系,安全消費(fèi)的數(shù)字時(shí)代方能真正到來。

當(dāng)然,創(chuàng)建個(gè)人信息的安全環(huán)境還需要監(jiān)管部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,盡早制定《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施配套細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),加快出臺(tái)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理規(guī)定》。同時(shí),生活在數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者要首先知曉自己享有的個(gè)人信息權(quán)利,將被互聯(lián)網(wǎng)“精準(zhǔn)畫像”的信息權(quán)利掌握在自己手里,洞悉之后自主決定,讓“我已閱讀并同意用戶使用協(xié)議”不再成為一句數(shù)字時(shí)代的“謊言”。(徐文智

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