中國消費者報杭州訊（記者 鄭鐵峰）近日，浙江省湖州市長興縣消保委成功調(diào)解了一起購買消費糾紛，經(jīng)調(diào)解，房產(chǎn)公司退還了定金。

前不久，家住上海的錢先生以信件的方式向長興縣消保委投訴稱，其在網(wǎng)上查看了長興某房產(chǎn)公司售樓廣告后，每天會接到該樓盤銷售人員介紹商品房的各種利好消息的電話。在售樓部銷售人員的宣傳下，錢先生準備給其兒子購房。于是，銷售人員用車把錢先生接到長興看房。因其兒子不在現(xiàn)場，錢先生也拿不定主意，準備下次與其兒子一起來選購房子。銷售經(jīng)理卻讓錢先生直接提供其兒子的名字和手機號碼，稱以其兒子的名義在合同上簽字也是可行的，但錢先生要支付2萬元定金。錢先生急急忙忙以其兒子的名義簽訂了房屋認購協(xié)議，并支付了2萬元定金。錢先生回家后，讓其兒子看了房屋認購協(xié)議。其兒子表示不認同，要求房產(chǎn)公司退還定金，同時讓錢先生立即與房產(chǎn)公司聯(lián)系，說明其無權(quán)代理簽訂協(xié)議。錢先生與房產(chǎn)公司多次溝通，房產(chǎn)公司相關(guān)人員均以“定金轉(zhuǎn)入房管局的專門賬戶，公司無法處理”為由拒絕退款，如果逾期未完成《商品房買賣合同》簽署，則沒收已支付的定金。

長興縣消保委工作人員聯(lián)系房產(chǎn)公司相關(guān)負責人，確定房屋認購協(xié)議是由錢先生未經(jīng)其兒子授權(quán)代其兒子簽訂的，且其兒子不認可。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，房產(chǎn)公司理應退還定金。經(jīng)長興縣消保委調(diào)解，房產(chǎn)公司同意退還錢先生定金2萬元。錢先生對消保委所做的工作表示由衷的感謝。

《民法典》第一百七十一條規(guī)定：“行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后，仍然實施代理行為，未經(jīng)被代理人追認的，對被代理人不發(fā)生效力。相對人可以催告被代理人自收到通知之日起三十日內(nèi)予以追認。被代理人未作表示的，視為拒絕追認。行為人實施的行為被追認前，善意相對人有撤銷的權(quán)利。撤銷應當以通知的方式作出。行為人實施的行為未被追認的，善意相對人有權(quán)請求行為人履行債務或者就其受到的損害請求行為人賠償。但是，賠償?shù)姆秶坏贸^被代理人追認時相對人所能獲得的利益。相對人知道或者應當知道行為人無權(quán)代理的，相對人和行為人按照各自的過錯承擔責任?！?/p>

上述糾紛中，代簽合同的行為屬于無權(quán)代理關(guān)系。作為父親的錢先生和其兒子在法律上屬于兩個獨立的民事主體，任何一方要代理另一方作出法律上的民事行為，必須要有合法具體明確的委托授權(quán)，即簽訂書面的授權(quán)委托書，由受托人作為委托人的代理人，在授權(quán)范圍內(nèi)代為進行民事行為。缺乏上述條件，即為無權(quán)代理。

無權(quán)代理人代理被代理人進行的民事行為，處于效力待定的狀態(tài)，在事后被代理人拒絕追認的情況下，該代理行為在被代理人與第三人之間不發(fā)生法律效力。上述糾紛中，錢先生在未取得兒子授權(quán)的情況下，以其兒子的名義與房地產(chǎn)公司簽訂合同。房地產(chǎn)公司在明知錢先生無其兒子的授權(quán)委托書，仍然讓錢先生簽訂合同，存在過錯。由于錢先生的兒子明確表示對該合同不予認同，故該合同不產(chǎn)生法律效力，房地產(chǎn)售樓部應將購房定金退還錢先生。

長興縣消保委提醒消費者，在購買或支付大件商品定金時要審慎理性，在不確定是否購買或支付定金時要及時和家人充分溝通購買意向，避免沖動消費而引發(fā)不必要的消費糾紛。在消費者購買商品服務前，經(jīng)營者應明確告知定金的擔保性質(zhì)，對相關(guān)違約責任要在合同中明確標明，當存在代理人行使權(quán)利時，一定要其出具相關(guān)委托代理證明，避免缺乏相關(guān)證據(jù)而使合同或相關(guān)消費行為無效而產(chǎn)生消費糾紛。