中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孟剛）咨詢公司艾睿鉑（AlixPartners）最新發(fā)布的 《2022“雙11”年度調(diào)研報(bào)告》顯示，近60%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)今年的支出將超出去年，而在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和可持續(xù)消費(fèi)的興起下，14%消費(fèi)者計(jì)劃減少支出。 直播帶貨熱度正在逐漸降低，表示觀看或參與直播的受訪消費(fèi)者從去年的97%驟降至74%。
這是艾睿鉑連續(xù)第五年在雙11前對中國消費(fèi)者的行為和趨勢進(jìn)行調(diào)研。今年有接近2000名來自中國不同地區(qū)的消費(fèi)者參與這項(xiàng)調(diào)查。
艾睿鉑調(diào)研結(jié)果顯示，價(jià)格合適與否已經(jīng)成為消費(fèi)者的一個(gè)重要考慮因素。受訪消費(fèi)者最在意優(yōu)惠的力度，追求物美價(jià)廉。但也有39%的受訪消費(fèi)者表示，他們更注重產(chǎn)品質(zhì)量，并只有在充分了解產(chǎn)品時(shí)才會購買。
不過，有些消費(fèi)者在雙11期間變得更加謹(jǐn)慎。34%的受訪者表示他們在消費(fèi)前會三思而后行，只會在必要時(shí)消費(fèi)。分別有48%和44%的受訪消費(fèi)者計(jì)劃增加日用品和服裝鞋履類的支出。
如今，直播熱度正在逐漸降低，只有74%的受訪消費(fèi)者表示今年將觀看或參與直播。在觀看直播的受訪者中，44%的受訪者表示，與直播主播相關(guān)的負(fù)面新聞降低了他們對直播的參與度。
盡管如此，直播電商對大多數(shù)中國消費(fèi)者仍然具有吸引力，他們參與直播的三大原因包括有意購買特定產(chǎn)品并能夠詳細(xì)了解其性能或功效 (60%)、獨(dú)家折扣和免費(fèi)禮物 (35%) 以及互動性 (32%)。
88%的受訪消費(fèi)者表示，除了雙11外，他們還會參加全年其他購物節(jié)。然而，雙11仍然是最具吸引力的購物節(jié)。大多數(shù)受訪者 （53%）表示參加其他大促這不會影響他們的雙11消費(fèi)，甚至?xí)屗麄兊碾p11消費(fèi)有所增加，這個(gè)趨勢在高收入群體和（新） 一線城市的受訪者中尤為明顯。
根據(jù)去年雙11的經(jīng)驗(yàn)，近半受訪消費(fèi)者 (42%) 認(rèn)為，更大力度的折扣或更優(yōu)惠的價(jià)格是商家最需要改進(jìn)的地方。同時(shí)，因?yàn)閷陙砣找鎻?fù)雜的促銷活動感到厭倦， 35%的受訪者希望今年的促銷機(jī)制變得更簡單。
