中國消費者報福州訊(記者張文章)為進一步規(guī)范社區(qū)團購行為,保障消費者的合法權(quán)益,10月24日,福建省龍巖市市場監(jiān)管局發(fā)布提示,提醒“團長”們要切實承擔(dān)質(zhì)量安全管理責(zé)任,并依法履行相關(guān)義務(wù),提醒廣大“團友”不要盲目下單。
龍巖市市場監(jiān)管局提醒“團長”們,要從正規(guī)渠道進貨,應(yīng)選擇列入“保供單位清單”且證照有效齊全、有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)的市場主體,并注意簽訂相應(yīng)采購協(xié)議,明確雙方責(zé)任;加強進貨查驗,查驗并留存供貨商營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、相關(guān)質(zhì)量合格證明、檢驗檢疫合格證明以及交易票據(jù)等;注重質(zhì)量安全,盡量選擇保質(zhì)期長、不易腐敗的食品,收貨時應(yīng)核對貨物信息,對標(biāo)簽標(biāo)識和感官性狀進行檢查,確保標(biāo)簽標(biāo)志符合要求,食品在保質(zhì)期內(nèi)且無腐敗變質(zhì)等情況;落實過程管理,按照食品規(guī)定的貯存條件進行貯存、運輸和分發(fā),蔬菜、肉類、水果等生鮮食品始終保持冷藏或冷凍的冷鏈狀態(tài),防止腐敗變質(zhì),要注意分發(fā)“速度”,縮短常溫放置時間,如發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)等感官性狀異常的,應(yīng)立即停止發(fā)放;依法公平交易,根據(jù)經(jīng)營成本,為消費者提供價格合理的商品,并按規(guī)定做好明碼標(biāo)價等工作,明確取消訂單、退差價等解決爭議的方式途徑,不得擾亂市場價格秩序。從事營利性“團購”經(jīng)營活動的,“團長”應(yīng)當(dāng)取得相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)。
“團長”們在支持社區(qū)工作的同時,要注意落實自身貨物的審查把關(guān)、“團友”個人信息保護、價格管理和疫情防控等責(zé)任,如違反《食品安全法》《價格法》等法律法規(guī)的,需要依法承擔(dān)法律責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,會被追究刑事責(zé)任。
龍巖市市場監(jiān)管局提醒廣大“團友”參與團購時要注意:不盲目下單,在購買商品時,要先了解發(fā)起對象是否可靠,貨源是否正規(guī),供貨商是否有資質(zhì),并索要留存發(fā)起人的相關(guān)信息和聯(lián)系方式,要根據(jù)自身需求理性消費,不盲目下單囤積。及時查驗商品,收到商品后,要第一時間從感官性狀、保質(zhì)期、商品標(biāo)簽、保存方式等方面查驗商品,尤其是生鮮食品是否腐敗變質(zhì),商品是否為“三無”產(chǎn)品、是否在保質(zhì)期內(nèi),發(fā)現(xiàn)問題首先向組織者和經(jīng)營者尋求解決。注意保留憑證,購買后要通過錄頻、截圖等方式保存商品的宣傳介紹和服務(wù)承諾,保留與“團長”或經(jīng)營者的聊天記錄、電子訂單、支付頁面等購物憑證,保障切身利益。
龍巖市市場監(jiān)管局建議居民們盡量優(yōu)先選擇正規(guī)渠道購買相關(guān)物資,以免遭受不必要的經(jīng)濟損失,如發(fā)現(xiàn)利用社區(qū)團購模式實施哄抬物價、假冒偽劣、產(chǎn)品質(zhì)量等違法行為,可及時撥打12315進行投訴舉報。
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